于井子：为“白衣天使”鼓与呼

　　早报记者 臧鸣

　　捐骨髓、抗“非典”、赴汶川地震灾区救治伤员……上海市普陀区人民医院护士于井子，在“白衣天使”的岗位上工作了20年。她说：“护士不做错，不发错药，只能算是个合格的护士，脸上冷冰冰的，绝不是个好护士。”

　　为病人耽搁婚姻

　　8月31日上午，当我们来到普陀区人民医院住院部8楼的时候，于井子正在护士站忙碌着。她快步走向病房，双手用力将10号病床上的老人抱起，让老人坐着。然后，再为老人放上床上用的小餐桌，将粥和菜放上，又按老人的要求去叫护工。

　　电视剧《心术》让老百姓对护士的低待遇、高强度工作有了一定认识。被打被骂的经历，于井子同样经历过。入行时，曾被病患拿着盐水瓶追着打，但她并没有被这样的经历吓倒，反而胆子越来越大。她曾捐献骨髓挽救一名白血病人的生命；“非典”肆虐，积极请战勇赴一线，跟同事们奋战9天9夜筹建“抗非”定点医院；汶川地震时，报名奔赴抗震救灾第一线……

　　38岁的于井子将青春献给了病人，耽搁了婚姻大事。她直言，“护士，精神上的压力太重，不能疏忽，就像弦一直紧绷着，身心很累，护士人手少，全球都紧缺护士，做的工作多，但不容易被病人及其家属体谅与理解。相亲时，只要介绍人说对方想找护士、医生做对象，因为想来护士这样的职业有经验、能照顾家人，遇见这样的，就立即跟介绍人说清楚，趁早让对方打消这个念头，护士的工作让我们回家后已很累，无暇用很多时间照顾家庭。”

　　提炼“八心”服务

　　于井子先后在呼吸科、肾脏内科、血液科、骨科工作过。目前，她是心血管科的护士长。

　　每天7时到医院，7时30分准时交班，虽然下班时间是17时30分，但护士下班时间延后是业内都知晓的“家常便饭”，下班前来个新病人，晚下班是必然的，而在重大抢救时则随时待命回医院参与救治工作。

　　于井子的工作不仅是发药、打针，有时她还要修空调、通马桶。每个病房犹如个小型社会，病患间的不理解，经常将矛头指向护士，如同一个病房内有病人嫌空调太冷，就会有病人嫌太热，这些小事全都要护士出面来解决。

　　于井子说：“我们面对的是人，不是面对机器，所以，在精神压力大的前提下，我们要自我调适，关键是心胸放宽，当病人不理解，提出没法做到的要求，甚至谩骂时，绝不能还口一句。”

　　于井子对工作的态度感染到了身边的同事，她们一起成立了于井子护理小组，还提炼了“八心”服务——病人入院热心接、病人住院真心待、病人诉说耐心听、病人疑问细心答、病人需求尽心帮、病人护理精心做、病人出院诚心送、困难病人留心访。

　　在她身边，护士总在流失。面对这些现状，她表示，作为一名十八大的基层党员代表，在做好本职工作的同时，她还将为改善护士的工作、生活现状鼓与呼，让天使的笑容永留人间。