礼貌的力量

　　 深圳商报评论员 苗凡卒

　　 礼貌有力量吗？答案是不仅有，而且很强大。

　　 为了说明礼貌的力量，澳大利亚前外交官、前首相撰稿人露辛达·霍德夫斯专门写了一本书，名字就叫《礼貌的力量：从礼仪到人生态度》，这本书一面世，立即风行澳洲，然后被译成多种语言，行销全球，2010年，国内还出版了中译本。

　　 在霍德夫斯看来，曾几何时，合宜的礼仪、举止及价值观，已经逐渐被越来越忙碌、自私与充满防卫性的现代人所摒弃，离我们越来越遥远。公交车上学生喧哗吵闹，电影院手机铃声此起彼伏，餐厅中父母放任四五岁的孩子到处乱跑，车阵中喇叭声此起彼落……这种种无礼的行为，让大家的社会体验越来越不愉快，让人们越来越想远离人群。

　　 作为中国人，读这本书会有一种特别亲切的感觉，原来，我们以为一些不礼貌的行为只在中国存在，现在我们知道了，在西方发达国家，大家同样受这些不礼貌行为的困扰。

　　 怎样摆脱这些不礼貌行为的困扰呢？霍德夫斯认为，必须重新认识礼貌的价值，让礼貌成为捍卫文明与和谐社会的重要武器。礼貌不仅是一种个人修为，它不仅能保障个人尊严，好的礼节更是强化人类社群稳固的基本条件。当我们礼让别人通行，当我们忍住怒气，当我们帮助老幼残弱，这些举动看似微小，但累积起来，就成了不容小觑的文明成就。讲礼貌，只需要个体作出小小改变和小小付出，却能让世界大不同。

　　 更重要的是，在所有改变世界的办法中，礼貌是个人能够掌控的少数事情之一。要改变世界，有些事情需要权力，有些事情需要能力，有些事情需要运气，可是，礼貌就简单多了，只要存乎一心，只要作出些微努力，就能让事情大不同。这就是礼貌的力量。

　　 不客气地说，中国当下的社会，同霍德夫斯描述的西方社会相比，充斥着更多的粗鲁、愤怒、戾气，这种气场让人际关系变得脆弱甚至危险，有时，一个微笑、一声道歉就能解决的事情。所以，通过学校教育，把下一代变成讲礼貌，懂礼仪，有涵养的一代，实在是一件强大的事情。