大邑 为群众解决难点问题351个

　　本报讯 （记者 杨华春） 昨日，记者从大邑县获悉，该县在干部作风教育实践活动中，共制定整改措施605条，已经解决难点问题351个。通过门户网站、“信访投诉”平台、县长信箱、县长公开电话等多种渠道，大邑县全面受理群众投诉和举报，集中解决了一批群众投诉的热点问题。特别是解决了群众反映的南苑社区、红光社区居民用气问题，农民集中居住区管理问题以及征地拆迁安置等问题，得到了普遍赞同。

　　另外，针对群众反映的工作纪律和办事效率问题，大邑县纪委、监察局和县规服办制定出台了《日常工作满意度测评办法》，对干部日常工作作风进行全覆盖监督，实现工作作风源头治理。出台了《关于严格落实效能建设“五项制度”的实施意见》，强化外出去向公示制、职位代理制、首问责任制、限时办结制和责任追究制五项制度的建设，建立单位内部督查和外部督查机制，规范广大干部行为。结合“局长进大厅”工作，创新开展“乡镇长进中心”活动，直接面对服务对象提供服务，了解群众需求，发现存在问题，促进窗口人员提高办事效率、业务能力和服务水平，从而使行政效能得到提升。