被撞毁的科鲁兹(李渊 摄)
南京雪佛兰米兰4S店(李渊 摄)
程先生的朋友手臂受伤(李渊 摄)
【龙虎网报道】(记者 李渊)近日,市民程先生向龙虎网民声频道反映,称他于今年6月21日花了13万在南京米兰4S店购买了一辆雪佛兰科鲁兹。在短短的2个月内,车子却屡屡在匀速行驶的情况下突然失去动力,这让程先生非常担忧,他多次找到4S店,4S都以未查出问题为由敷衍了事。而程先生的担忧并非多余,就在昨天(9月2日)下午,他与朋友驾驶着爱车到通济门隧道时,同样的问题再次出现,最终车辆失控造成交通事故,导致他和朋友都受了伤,爱车也被撞进了修理厂。
车主:新车故障频频 米兰4S店敷衍了事
9月3日上午,记者驱车来到秦淮区大校场路上的宏达修理厂,在这里见到了程先生和那辆被撞的面目全非的科鲁兹。刚见到记者程先生就激动的讲述起发现问题后的经历,“第一次发现问题时候是新车提回来半个月,上了趟高速,车开到60到80码的时候突然失去动力,当时我被吓得不轻,然后把车慢慢靠边,等了一会车就恢复正常了。”程先生告诉记者,事后他找到了南京米兰4S店,4S店只是简单地用电脑仪器检测了一下,告诉程先生没有发现问题,可以放心的驾驶,并承诺再次出现问题可以帮忙拖车。
而事情并非像4S店所说的那么乐观,在之后的使用过程中程先生发现匀速行驶的情况下突然失去动力的情况不但没有好转,并接二连三的发生,且一次比一次严重。他说“第二次是在车辆行驶到700公里的时候,第三次是在1000多公里的时候出现了这样的情况,每次找到4S店,他都拿个电脑做做样子检测一下敷衍了事,现在车撞坏了,真的不敢再相信他的电脑了。”程先生还表示,他非常担心其它雪佛兰车主的生命安全。
南京米兰4S店:事故是打滑造成的 不存在工作疏忽
那么程先生的新车到底有什么样的问题4S店是否有责任呢9月3日上午10点半,记者陪同程先生来到了大明路上的南京雪佛兰米兰4S店,一位自称姓徐的工作人员告诉记者,“根据程先生反映的故障现象,车辆的问题应该存在于变速箱阀体,阀体上的阀门出现卡滞导致降档,但降档并不会导致车辆失控。”据程先生介绍,当晚接线的4S店工作人员告诉他,事故应该为天气原因路面湿滑继而轮胎打滑造成的。
至于为何程先生多次到店检查却没有查出问题,这位徐姓工作人员解释“一般车辆出现问题电脑都可以查出相应的错误代码,而程先生的车三次到店检查电脑都显示正常,且并没有代码出现。假如程先生所说问题属实,这样车辆存在问题而电脑查不出的情况在科鲁兹车上还是第一次”他并没有承认工作上存在疏忽,但他表示目前已将程先生的情况反映给上海通用公司总部,最快1个星期内能够给出答复。
汽修技师:变速箱失灵是上海通用汽车的常见病
随后,记者找到了一家专业汽车修理中心,就程先生问题进行了一番咨询。一位姓杨的师傅告诉记者,多重情况会导致车辆在匀速行驶当中突然失去动力,如电脑系统出现延时,节气门与喷油嘴故障都有可能知道车辆失去动力,除此之外,可能性最大的是变速箱出现故障。杨师傅说,“这种情况一般都出现在自动挡车上,上海通用汽车这种情况我已经见过好几次是常见病了,上回就修了一辆别克凯越,也是变速箱失灵。”
事后,记者试图联系上海通用总公司,可截止发稿前记者一直未能联系上相关负责人。
程先生的被撞毁的新车将如何处理,上海通用旗下的品牌汽车是否存在质量问题,对于此事龙虎网民声频道将继续关注。
来源:龙虎网编辑:周健