黄浦区:加强法律援助服务管理创新

　　原标题：黄浦区:加强法律援助服务管理创新

　　上海市黄浦区地处上海市政治、经济、文化中心，辖区内高档商务楼与老城厢地区并存，同时也是上海市主要行政机关的所在地，因而面临着维稳任务重、化解矛盾难等社会管理的热点问题。黄浦区法律援助中心围绕区委、区政府中心工作，改革创新，务求实效，进一步把法律援助的工作重心下移到社区基层，充分发挥法律援助在参与推进社会管理创新工作中的职能优势，积极打造应援尽援的法律援助服务品牌。

　　在推进社区法律援助工作中，黄浦区法律援助中心积极整合政府部门和社会力量资源，组建起专业能力与公益心兼备的法律援助志愿者队伍。来自全区政法系统的80名中层政法干警组成法律援助政法志愿者服务队，对口各街道(社区)，定期定点接待居民法律咨询，参加法律援助宣传，参与社区矛盾的化解。该中心还通过24小时服务热线“小毛热线”建立起与社区居民的紧密联系，该热线自2004年3月开通以来，实现了“全年365天无休，全天24小时在岗”的服务模式，被社区居民誉为法律援助的“连心线”。

　　此外，黄浦区法律援助中心还结合“法律援助为民服务创先争优年”主题活动，会同全区各街道(社区)开展“黄浦区法律援助宣传年”活动，每月一次在区域内的豫园商城、淮海路、南京路等全市知名的标志性公共场所举办大型公益宣传活动。该中心还向每个街道(社区)赠送了一套图文并茂的法律援助宣传版面，在社区活动中心、社区图书馆、公共绿地、居民楼等地进行巡展，进一步加深了社区居民对法律援助服务为民的印象。

　　近年来，社区法律援助工作在黄浦区得到稳步推进，得到了社区居民的普遍认可，2011年社区好评率达到了97.2%，为维护社区和谐稳定和法律援助服务社会管理创新起到了积极的推动作用。