ATM机吞钱，要过两天再说 谎称多吐钱，客服5分钟赶到

　　原标题：ATM机吞钱，要过两天再说 谎称多吐钱，客服5分钟赶到

　　9月7日晚，丁先生到南京中央路河路道附近一银行自助区存款，因为操作失误，1万元现金被ATM机吞了，当即联系银行客服，被告知要等两个工作日才能处理好。报警求助无果，他换个电话致电客服，假称机器多吐3000元，5分钟后客服便赶到了。

　　“同样是有事喊你们来处理事件，我说我钱被机器吞了，你们不着急，我说机器多吐钱了，你们跑得快得很。”丁先生说。

　　面对他的质疑，银行两名女客服也很尴尬，表示事情的情况不一样，如果是机器吞了钱，现金进入机器的保险箱，那是安全的，而且现场有监控，对账无误后会返还给顾客的；如果是机器多吐钱，就影响现金安全，他们必须到场处理。

　　对此，江苏朗华律师事务所的饶奋斌律师认为，储户和银行的权利和义务都必须是对等的，银行不能光站在自己的角度考虑问题，而让储户干着急。

　　据《扬子晚报》