治理车险理赔难平安产险出新招

　　原标题：治理车险理赔难平安产险出新招

　　本报9月12日讯(记者 周芳通讯员 彭馨)近日，平安产险山东分公司第九届客服节开幕，并推出财产险一证快赔、车险移动承保及IPAD极速理赔等3项新服务。

　　平安产险山东分公司副总经理魏清月表示，新服务的推出创建了以客户需求为基础、提供简单服务感受为核心的服务理念，平安将不断创新服务举措，让保险全流程服务变得更简单。

　　据悉，一年一度的客服节，是平安产险回馈客户、回馈社会的集中体现。平安产险将首次在全国范围公开聘请保险服务监督员，主动接受社会公众的批评和监督，主动了解客户的心声，建立客户长期监督机制，不断升级快易免服务；邀请客户对平安产险的服务进行评价和打分，为公司制定服务规划提供参考和借鉴。