工行呼伦贝尔分行开展“千名记者进工行”活动

　　原标题：工行呼伦贝尔分行开展“千名记者进工行”活动

　　近日，工商银行呼伦贝尔分行举行“千名记者进工行，万篇文章评服务”主题宣传活动。我市多家主流媒体走进工商银行河东支行，体验基层网点服务。

　　今年以来，工商银行重点抓服务软实力的提升，将收费标准在网点显著位置进行专架展示，公布监督电话；通过增设网点和自助机等措施，有效缩短客户等候时间。近几年，改造网点35个，海地区增设网点两个，建设自助银行10个、自助柜员机85台。今年聘请北京礼仪服务培训公司人员，从网点环境到服务行为进行规范，提升了整体服务水平；加大监督检查力度，提高客户满意度。（记者王洪慧 董晓波）