原标题:指定选动车座号暂时还不行
时报9月14日讯 (记者林江丽)15日起,旅客在乘坐济青、济京间CRH5型动车时,将会发现座号的变化。包括济南铁路局在内,全国铁路所有CRH1、2、3、5型动车的座席号都将改为“3A、5F”一类数字加字母的座位编号。同时,相关车次车票座号也会随之改变,其中A、F为靠窗座位。尽管通过人工窗口和自动售票机可实现部分选票,但网购票与电话订票还没实现选座功能,旅客想指定座号选票还难以实现。
“济南铁路局所属的8组CRH型动车,9月15日起全部换为数字加字母的座位编号。”济南铁路局青岛动车段相关负责人告诉记者,14日,各运营车辆结束运输后,将更换新编码座号。
记者了解到,目前,济铁所辖有8节编组CRH5型普通动车、8节编组380A型高铁动车、16节编组380AL、380BL高铁车共4种动车车型。其中,380BL、380A、380AL高铁动车在投入使用时,座位编号就已使用数字加字母的编码。
在动车座位编号里,“3+2”排列中,3人座椅用A、B、C表示,分别代表靠窗、中间和靠走廊位置,2人座椅用D、F表示,分别代表靠走廊、靠窗位置;“2+2”排列中,分别用A、C和D、F表示;“2+1”排列分别用A、C和F表示;“1+1”座椅排列分别用A和F表示。按照国际航空惯例,A、F代表靠窗座席,C、D代表靠走廊座席,B代表中间的座,E字母标示空缺。
记者从济南火车站了解到,售票系统也已完成调整,旅客购买的9月15日及之后的普通动车票的坐席也全部更换为数字加字母组合的座位编号。
“目前,我们还没有接到通知,说会开通网上选座的功能。”济南铁路局客运处一位工作人员说。尽管旅客可根据座位编号字母判断是否靠窗等位置,但目前“网上选座”暂时无法实现,旅客如果不满意座位位置可以取消订单再选择,但一天内3次申请车票成功后取消订单,当日将不能再网购车票了。同时,旅客电话订票时是随机出票,也无法实现选座号。
济南火车站一位负责人告诉记者,目前,旅客想指定座号来选票还没法实现,但在代售点、车站等人工售票窗口,旅客可以提出希望靠窗、靠过道等要求,售票人员可在操作范围内帮旅客选座位,但并不会保证每次都能实现。另外,在车站自助售票机上,旅客也可认准字母选座位。