原标题:网购月饼须慎重认准QS标志
本报讯(记者林启星)中秋临近,又到月饼消费旺季。如何保障健康食用,如何保证消费维权,成了当下消费者关心的话题。近日,省消委会组织了一场“福建省中秋月饼消费体验活动”,并于昨日发布2012年月饼消费者体验报告,提醒广大消费者网购月饼须慎重,月饼食用要适度。
我省月饼品种、口味缺乏新意
近日,省消委会组织了一场“福建省中秋月饼消费体验活动”,组织全省消费者代表对月饼的生产流程进行参观体察。有过半的消费者对体验的月饼生产企业的“月饼生产环境卫生情况”、“月饼生产工作人员卫生条件”、“月饼原材料采购流程”、“月饼加工流程”等项目感到非常满意。不过,对“月饼品种研发”、“月饼口味”非常满意的消费者只有38%。
对此,省消委会昨日也提醒广大月饼生产企业,应根据消费者的消费心理、消费习惯、消费目的和购买决策过程等方面的需求生产月饼。
同时,省消委会相关人士还表示,今后将连同有关部门进一步完善食品安全监管制度,强化食品企业经营者自律,加强食品行业消费教育引导。
据介绍,省消委会将面向全省公开聘请食品消费咨询专家,深入推进消费维权志愿者活动,支持消费者依法维权。符合法定情形的,支持消费者除要求赔偿损失外,还要向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金,或发布食品消费警示信息,或移交政府相关职能部门处理等。
“保质期内霉变”投诉量最多
根据全省工商系统12315消费者申诉举报信息系统和全省各级消委会受理投诉数据统计汇总,2011年福建省共受理有关月饼消费投诉70件,比2010年(92件)减少23%,月饼消费纠纷减少幅度较大。
投诉统计数据显示,2011年我省月饼消费者投诉相对集中在三个方面。首先是月饼在保质期内霉变。如2011年中秋期间涉及月饼在保质期内出现霉变等质量方面的投诉共计21起,投诉量最多,占当年月饼投诉总量的30%。其次是月饼券无法正常兑换。如月饼销售点常常无货或者断货,让消费者来回奔波。再次,月饼外包装与内容物不符。如:标称“蛋黄月饼”,实际却是莲蓉月饼。
消费提示>> 正确保存及食用月饼
近年来,很多消费者都选择网购月饼。对此,省消委会提醒消费者最好选择知名厂家生产的品牌月饼,不要被网上华丽的外包装图片蒙蔽。最好采取货到付款的方式,在付款前一定要看清月饼的生产日期、保质期、生产厂家等。同时,要选择有QS标志的月饼。
此外,消费者拿到月饼提货券或购物券后,要详细阅读领取内容,正确保存及食用月饼。月饼保质期一般在两个月左右,不宜久放,目前福建气温仍然偏高,在保存月饼时要避免因保存不当导致月饼变质。并且月饼还是高糖、高油、高热量食品,食用后不易消化。糖尿病、高血脂、心血管疾病患者,消化不良者最好不要食用。
食用时,要查看月饼是否新鲜。质量好的月饼色泽鲜亮,外表油亮,口感绵软;而陈旧劣质
月饼往往色泽不正,发污发干,皮馅没有
酥松感,并有异味,不可食用。若发现
月饼霉变等质量问题,应及时向
消委会或12315等有关部
门投诉。