家装志愿服务总队帮您解决家装售后问题

　　原标题：家装志愿服务总队帮您解决家装售后问题

　　自成都晚报启动“手帮手”家装志愿服务总队正式启动以来，数百名读者主打进“手帮手”家装志愿服务热线让我们帮助他们解决在新房装修后出现的诸多问题。经统计，打进热线大部分读者以80后为主，由于很大一部分80后对装修都是一张白纸，基本都是选择游击队或者小装饰公司进行全包装修，准备入住时，才发现诸多问题——开关面板失灵、电短路、家里漏水、地面不平、很多柜子把手松动、柜子拉不出来……家装验收已经成为顺利搬新家的一个坎。

　　A入住不久 房屋出现诸多问题

　　家住北门的张先生（80后），准备年底结婚，所以早在今年上半年新房装修完工，9月初入住就发现有很多问题——卫生间漏水、开关面板不通电、墙面出现水泡、地板出现不平整的裂缝。更严重的是张先生客厅墙面严重漏水，让他感到头痛和烦躁，马上找来装修公司到现场解决，装修公司一看漏水的地方，就说房屋进行装修时只是在顶面埋管道，没有破坏墙体本身结构，所以漏水问题不属于他们的责任。张先生又找到楼上业主，告知他们家中漏水，导致张先生墙面出现水泡掉灰现象，邻居也说是他家自己装修出现的问题。最后张先生找到物管方解决问题，都是一拖再拖。张先生告诉记者，刚装修的新房出现这样的问题，自己无法解决，不知如何维护自身权利。

　　B问题多麻烦多 家装志愿服务总队为您解决

　　据了解，诸如类似张先生遇到的问题，多数业主都是在房屋装修完工后仓促签字验收，出现问题后便成了无头冤案，无法解决。全新成立的“成都晚报家装志愿服务总队”专家告知记者，在装修完工后一定要和装饰公司签订售后服务合同，从而在装修后出现的问题能够得到及时的处理和维护自身权益，而加入“晚报家装志愿服务总队”的联盟装饰公司对售后服务均有明确规定，很多公司都是2年质保，出现问题可以及时解决。尚品装饰相关负责人就提醒消费者，在装修完工后，应该找专业人士进行验收，在选择装饰公司时尽量找品牌商家，这样有专业法律保障。另外，选择装饰公司要多了解，装修合同应包含售后服务，以便出现问题时可以得到及时解决。

　　成都晚报记者 陈东亮杨忆