黄金周80家景区门票降价 专家：应加强监督避免服务打折

　　原标题：黄金周80家景区门票降价 专家：应加强监督避免服务打折

　　【导读】十一黄金周期间，全国80家游览参观点降低门票价格，平均降幅相当于“打六折”。9月21日，经济之声评论：景点门票应该打折，服务质量不能打折。

　　中广网北京9月21日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，今年国庆黄金周期间，广大旅游爱好者会享受到哪些“福利”呢？国家发改委最新发布通知，各地将在“十一”黄金周到来之前分批降低部分游览参观点门票价格，各省、自治区、直辖市第一批降价的游览参观点有80家，平均降价幅度为37%，差不多相当于打了六折。其中，13个游览参观点还实行免费。

　　在降低部分游览参观点门票价格的同时，广东省、云南省还在节假日实行了特殊的优惠价格政策，广东省规定，在每年“五一”、“十一”和春节期间，对购买全票的游客实行门票价格20%以上的优惠，也就是打八折以上；云南省规定，今年中秋、国庆期间，按照15%到35%的幅度降低门票价格。此外，第二批还有大约100家游览参观点门票降价安排，也将于近期实施。

　　这样实打实的优惠政策，自然让游客们拍手叫好。但是也有人担心，门票价格会不会“明降暗涨”，门票打折了，景点的服务质量会不会打折？希望相关部门能重视这种心声，不要让这种“担心”成为现实。

　　经济之声特约评论员、北京旅游学院教授刘德谦，评论这个话题。

　　门票价格高低跟游客的积极性大小关联度非常高。中国旅游研究院发布的《全国游客满意度报告》显示，今年第二季度国内游客满意度仅处于“基本满意”水平。其中很大一部分原因是景区门票上涨。可见，景区门票涨价会影响游客的满意度，抑制游客的消费意愿。这一点提醒地方政府或商业机构，要想搞好旅游经济，跳出“门票经济”的怪圈是首要的。

　　刘德谦：是的。现在门票经济是在旧式思维中，收门票地方财政收入就多了，但现在大家越来越认识到，旅游服务是多方面的，要运用多方面的服务让游客自愿为旅游生活掏钱，这样收入可能更多。

　　现在看起来景区门票价格降低，但很多人关心，有些景点可能会“明降暗涨”，门票少了几十块钱，但进门后各种服务价格会涨价，或由不收费变成收费，还有可能的是，门票便宜了，但服务质量也打折了。

　　刘德谦：这个现象可能出现。这首先是景区主管应该重视的问题。第二，景区怎样为大家服务，政府有关部门应给予监督，同时游客也应监督，通过游客的意见或媒体发声，实行社会监督，特别是媒体是一个很好的监督机构，防止明降暗升以及服务打折扣的问题可以得到比较好的解决。

　　有不少的专家建议，我国旅游景区涨价应该进行听证，听证对乱涨价能够起多大作用？

　　刘德谦：听证假如认认真真实施，作用是很好的。但有的听证会举办得非常仓促，找一些所谓的“公众人物”，实际上是“托儿”，准备时间也短。听证会应该把自己的有关资料，如成本、收入支出情况，它需要做什么，为什么要涨价等都告诉大家，参加听证会的代表，有资格、有机会接触全部的详细资料，以从中看涨价是否合理，这才是真正的听证会，而不是走过程。