小家电维修费高市民直喊“伤不起”

　　原标题：小家电维修费高市民直喊“伤不起”

　　□东方今报见习记者 孙玉镯

　　近日，家住新乡市西华大道的王女士反映，自己买了一年的某品牌电饭煲，煮饭总是“慢半拍”，烧开水需要耗费一两个小时。普通维修店要的费用是电饭煲价格的一半多，王女士觉得不划算，只好买了个新的。“这不成了一次性消费品了吗？伤不起啊！”

　　9月17日，东方今报记者走访了新乡市的各大商场、维修店了解到，小家电市场存在着维修难等问题。联系厂商维修成本太高

　　王女士告诉记者，她发现电饭煲有问题后，急忙和经销商联系，负责人告诉她产品已过了一年的保修期，维修需要50元的费用。

　　随后，王女士去了一家专门的维修店，师傅告诉她费用至少60元，还不能保证找到原装配件。“我买的时候才100多元，这样的维修价格，让我难以接受。”

　　据记者调查，一些大品牌家电价格从几十元到上百元不等，保修期大多一年。而在一些较小的店铺、摊位销售的小家电稍微便宜些，但质量难以保证。

　　为何小家电维修费这么高？一家电业内人士表示，这与小家电行业市场混乱和人力成本上升有较大关系。

　　家电维修一般由各地经销商负责，经销商为了赚取利润，会自主抬高维修价格；并且，小家电一般大批量成规模生产，配件则要根据订单进行额外加工，这样，很容易就抬高了维修价格。电器维修“潜规则”

　　9月17日上午，东方今报记者绕着新乡市平原路、劳动路和人民路转了一圈，只在人民路中段发现一家电快修店。

　　“上次有个女士说电热壶坏了，我一检查是底座短路了，我们这里没有匹配的底座。”李师傅说，他们这里以维修电视、冰箱、空调等大家电为主，小家电顺带修理。

　　“一般50元以下的都不想修理了，每个家电维修的时候都要拆开检查，不论价格高低，产品大小，费的精力是一样的。”李师傅告诉记者，家电本身价值低的话，再要很高的维修费用也不合适，所以就建议顾客买新的。

　　业内人士表示，配件能换就换是电器维修行的潜规则。电器维修的利润增长就是配件的高利润，人工费用的利润是很低的。“师傅一般会说是配件出问题，而配件费至少要几十元以上。”

　　“几十元的东西不算贵，但修起来价格很高，万一修好没几天又坏了，得不偿失，还不如换台新的。”张女士告诉记者，他们家的小家电一般都是“一次性”的。一键分享到【网络编辑：郑国锋】【打印】【顶部】【关闭】