原标题:出游遇问题可打12301投诉 24小时有人值班

记者 肖瑶 摄影 李文彬
今年,中秋节和国庆节出行和旅游,执法力度更严格了。市政府昨天召开的2012中秋节国庆节旅游工作电视电话会议上,对节假日期间的旅游工作进行了全面部署。而市民出游遇到问题,可拨打12301投诉,这个电话24小时有人值班。
我市今年增加了旅游运力投放。目前,已经新投135辆包车运力,50辆应急运力。全市旅游包车客运已达到1261辆。
市交委表示,坚决执行长途班车凌晨2点至5点停止运行的规定,在凌晨2点前不能到达的班车,要调整发班时间,并实施落地休息和接驳运输,杜绝疲劳驾驶。客运车辆在夜间行驶时,速度不得超过日间限速的80%,并严禁夜间通行达不到安全通行条件的三级以下山区公路。
在假日期间尤其是旅游高峰时段,市际、县际主要道路和旅游景区停车场将增加临时执勤点,7座以上旅游客车逢车必查。驾驶人员超速、超员、疲劳驾驶、驾驶资格与所驾车型不符、驾驶报废车辆,或者安全性能不符合国家标准车辆上路行驶等违法行为,都是从严查处的对象。
执法上将严格执行“四个一律”。对不具备从业资质的旅游客运车辆及驾驶人员,一律依法取缔;对不履行安全管理职责的旅游客运企业,一律停业整顿;对安全性能不符合标准以及未安装使用GPS监控装置的旅游客运车辆,一律责令停止营运;对违规核准运营路线、发放空白包车证牌的违法违纪人员,一律严肃查处。
副市长谭栖伟说,将重点治理“一日游”和长江三峡旅游市场秩序、旅游客运市场秩序,规范城市周边和短线旅游市场。坚决打击“黑车”、“黑社”、“黑导”、“黑店”,净化游客旅游环境。欺客宰客、假冒伪劣、哄抬物价及非法经营行为,都将受到严格整治。
市旅游局表示,市民出游遇到问题或需要咨询,都可拨打12301旅游咨询投诉电话,24小时有人接听和服务。
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