原标题:晚1分钟 被旅行团丢在澳门
晨报讯(记者 党兆昱)新婚小夫妻跟团赴港澳旅游,却被锁“珠宝店”4小时。
除在香港遭受“软强制”的购物,这夫妻俩还差点被“扔”在了澳门。
不购物
被困香港珠宝店4个小时
25岁的刘爽和爱人赵鹏程是一对新婚小夫妻。今年6月24日,他们正式成婚后,开始准备港澳蜜月旅行。没想到的是,这趟旅行不仅没玩好,还给两人带了一肚子气。
昨日15时30分许,记者见到了一身疲惫的刘爽。说到跟团旅行的事,刘爽气不打一处来。
9月13日,是香港旅游行程的最后一天。“导游把我们圈在珠宝店4小时,不买东西不让走。”据刘爽回忆,当天导游把他们带到一个“珠宝店”内,等所有团员进去后就把入口的门锁了。而导游和领队则堵在另一个门口,不让团友出去。
刘爽说,就连有人要上厕所,导游都一概不同意,就一直让整团游客在商场里转。当时珠宝店的冷气开的特别大,很多人冻得受不了。在无人购买商品的情况下,又将团友聚到一个空屋内进行“劝说”。
这样一番折腾之后,导游却拿出一张问卷调查,并要求大家必须填“满意”。如果不填,就拒绝发放晚上迪士尼的门票。
“我们是在中国国旅辽宁有限公司报的团,当时团费是3280元,之后还补交了800元的付费项目。工作人员已经承诺过,旅行途中不会有任何强制购物的情况出现。”赵鹏程说。
晚1分钟
被司机扔在澳门酒店门口
9月14日,该旅行团在澳门逗留一天。夫妻俩也是随旅行团返回沈阳的日子。
当时8时30分许,夫妻俩匆忙从酒店赶下来。由于前一部电梯已经下楼,两人只能等下一部电梯,比其他团友大概晚了1分钟的时间。
等他们下楼后,却眼睁睁看着自己团的大巴车缓缓开走,不论他们怎样摇手呼喊,司机就是没有反应。
一筹莫展的夫妻俩,呆呆地站在原地。据赵鹏程回忆,作为一个大男人,当时自己也觉得很无助,但为了安慰妻子,只好对妻子说不用担心可以打车追。两人拦了一辆出租车,希望能追上旅行团的大巴。
“我们当时真是急坏了,因为在澳门语言不通,问路也不知道该找谁。还好司机听懂关口俩字。”刘爽说。
大约1小时后,两人终于追到海关的关口,并自己一头雾水的办理了过关手续。在第二个关口时他俩才看到了自己的团友。
事后,司机表示当天给两人打过电话。
对此,赵鹏程和刘爽翻了4遍来电记录也没发现有司机的来电。
团友证明
司机离开时知道有团员没上车
记者联系了刘爽所在旅行团的团友王女士。她表示,在澳门离开时是由于司机执意不等,刘爽夫妻才没能赶上车的。
“司机也没打电话。我们车上的人都喊,还有俩小孩呢,马上就来。司机就是不等,直接开走了。他俩也就晚了能有1分钟。”旅行团的团友谭女士表示,对于在香港时被困珠宝店4小时的事,非常气愤。
见到团友后,刘爽和爱人立即写了两份情况说明,并请求团友签了名,证明此事的真实情况。
目前,已经有20多名团友帮刘爽签字确认此事。
中国国旅辽宁有限公司的工作人员沈悦表示,他们旅行社已经知道了刘爽夫妇被“扔”澳门的事,但并未接到过刘爽本人的投诉电话。
沈悦称,她已将此事转交给了公司的质监部门进行核实,并将尽快联系港澳“落地”方面,会对此事做出及时处理。