12306网络“瘫”了铁路部门致歉

　　原标题：12306网络“瘫”了铁路部门致歉

　　快报讯（记者 毛丽萍）针对近日媒体报道的12306网络拥堵、重复排队等情况，铁路部门公开道歉。

　　据介绍，前几天正处在中秋和“十一”黄金周售票的高峰期，12306网站日点击量达到14.9亿次，在网上发售客票超过今年春运最高值，导致出现网络拥堵、重复排队等现象。对此，铁路部门表示歉意。铁路部门提醒广大旅客，如遇网络购票繁忙，可以选择电话订票、窗口购票等多种方式购票。电话订票预售期为12天，窗口购票预售期为10天。