“欠18元还3万”的医患启示

　　原标题：“欠18元还3万”的医患启示

　　■王 捷

　　温州父子林国梭和林继排的诚信故事近日成为当地的佳话。49年前，父亲带着患急病的儿子去医院，病治好了，因家里困难被迫欠下18元钱；49年后，儿子攒下3万元，父子俩亲手把这笔欠款“连本带利”地还到医院。（9月23日 《京华时报》）

　　林国俊父子还49年前的“药费债”，是报答49年前的救命之恩。林国俊父子把偿还“药费债”当成一种心愿和心病，底层人的诚信、执著、感恩之心令人动容。需要提醒的是，这对父子仍还是“小人物”，既不富、也不贵，故而显得更加感人。这是值得每一个人深思乃至铭记的。对某些人和事而言，甚至是一种无声的“鞭挞”，有的人应该为自己曾经的某些言论和行为感到汗颜。但笔者更想藉此阐明渗透在里面的看起来有些“额外”的东西——医患关系。

　　事实上，林国俊父子的还债，已经超出实际意义——还的不是债，是对医者仁心的永远铭记和无声感谢。这意味着善良的患者及家属，对医生的付出始终存有感激之心。这等于告诉医务人员，你们诚心为病人所做的一切，不单是救死扶伤，还在感化每一个患者，你们当中的任何一人都有可能成为他们生命当中一直铭记的人。

　　这提示医务人员，构建和谐医患关系并不难，而且医务人员有先天的优势，问题的关键在于，医务人员把患者当什么，是需要救治的病人，还是赚钱的工具。

　　如果医务人员铭记自己的职责，对患者深表同情，尽心竭力为患者服务，多方了解患者的家境，尽力替患者的经济承受力考虑，尽量为患者节省开支，患者看在眼里记在心上，感激之情由此而生。可以说，只要医生尽力了，不论结局，即使患者一时付不清医药费，当他们走出医院大门时，也会有感恩之心，并铭记一切。

　　如果反过来，医务人员缺乏基本的同情心，少了人性的怜悯之情，罔顾救死扶伤的医者仁心，无钱不救，见死不救，或者把患者当成摇钱树，绞尽脑汁，企图榨干患者身上所带的血汗钱，当检查和不当检查的，都开出处方要求患者检查，可以用平价药的不用，一律用昂贵药，不给红包不用心……患者债台高筑，还没有彻底治好病。患者提出质疑，医务人员不耐心解释，还满脸怒气，呵斥患者或家属，患者内心原本的感激之心被磨灭了，医患关系紧张了。

　　回过头来，当年林国俊父子无钱，医院不治，就没有今天的感人故事。因此，这件事给当下的医患关系有太多的启示，每个医务人员当深思和铭记。