成都游客唐女士一家利用大假自驾到自贡游览,不料住店时,轿车车窗被砸,车内2100元现金和导航仪失窃。
在消协协调下,双方达成一致,酒店方免去房费并装好车窗,唐女士对此表示满意。保安安排客人车停酒店旁广场
“我们一家开车来自贡看恐龙,昨天到的时候有点晚了,住在市区兴大商务酒店,当时酒店停车场都停满了。”昨日上午11点过,唐女士的老公田先生指着酒店旁边的广场说,“酒店保安就安排我到旁边的广场停车,但没有告知是否有人看守,也没有提醒我们保管好贵重物品。今天早上7点20分过来一看,我的东风标致207轿车副驾车窗被人砸烂,放在信封里的2100元现金和价值800多元的导航仪也不翼而飞,连我放在车里的外套也被拿走了。”田先生说,加上被砸坏的车窗玻璃,损失共计3000元左右。
唐女士立即找来酒店保安,拨打110报警并用自带的相机拍照取证。丹桂派出所民警10分钟后赶到现场勘查取证、询问当事人。
随后,唐女士向酒店提出赔偿要求,并表示,对于车内失窃的现金,“我们自己也有过错,所以不再追究,只希望酒店方装好车窗玻璃,赔偿导航仪的损失。”消协协调 酒店赔车窗免房费
酒店相关负责人表示,对于唐女士提出的赔偿要求,“我们会协商解决,尽量满足。”
泰和泰律师事务所张平律师表示,旅客登记住店,旅客与酒店便产生了合同关系,免费看管车辆成为合同的一部分,“如旅客财产有损失,酒店应承担相应的赔偿责任”。
昨日下午3点,在自贡市保护消费者权益委员会协调下,唐女士和酒店方协商达成一致,酒店负责更换了车窗玻璃,并免去了唐女士一家的房费。唐女士对此表示满意。 华西都市报实习记者兰江
(原标题:车停酒店旁边 车窗被砸 损失3000元)