送粮送肉抗百年冰灾

　　“就算亏本也要信守承诺” “小广东”诚信闯出大市场

　　本报韶关讯 （记者卜瑜）23年前，广东雪印商贸公司还是韶关一家名不见经传的雪糕小企业。23年后，雪印公司已形成了一个颇具规模、声名远播南粤大地的原生态农产品“冷链”产业。其间巨大的跨越，皆由一个个“诚信”故事所铸就：在经历特大洪水袭击后，损失惨重的雪印四处筹资全额偿还货款与贷款；在百年一遇特大冰灾之中，雪印在冰雪中为抗灾子弟兵送上粮食和鲜肉；在韶城肉档“断肉”风波初起时，雪印每天提供大量廉价丰富的鲜肉，及时平抑了风波。

　　“小广东”勇闯首都市场

　　23年前，雪印公司仅仅是一家代销品牌雪糕、利润非常微薄的地方小公司，公司董事长肖勇生在广东市场站稳脚跟后，毅然带着10多个车皮的雪糕来到北京，试图打开首都市场。肖勇生带领团队几乎走遍了北京的大小超市，不管客户订货多少，都一律以诚信待人，免费送货上门。

　　肖勇生说：“一来二去，北京客户和我们混熟了，都亲切地叫我‘小广东’。有一次，一个住得很远的客户打电话来订几十元的产品。为免亏本，有业务员提出，不如以后免费送货限定一定额度。我当场否决了，我觉得不管客户的需求大小，就算亏本，我们也一定要按承诺守信服务。”

　　就这样，从小雪糕起家，雪印渐渐依托韶关丰富的农产品资源，建立起了自己的农产品生产基地，开始大力发展生态健康食品加工与配送“冷链”产业。

　　拿出积蓄和住房筹款还债

　　1994年，雪印公司创业不久就遭遇了一场特大洪水的重创，冷冻仓库被洪水洗劫后，企业欠下了货款和设备款500多万元。肖勇生率先把自己所有的积蓄拿出来，将自己的住房拿去银行抵押贷款，千方百计筹款还债。种种举动感动了员工，他们竞相将自己的积蓄、“私房钱”捐出来给公司共渡难关，终于让雪印挺过了这个难关。

　　23年来，雪印的产品实现“零缺陷、零退货”，用肖勇生的话来说，依靠的就是一个朴实却又含义深刻的道理——做企业必须重诚信。

　　去年3月，一家著名的猪肉加工厂牵涉到一场食品安全危机之中，该品牌猪肉一直是雪印公司“冷链”配送产品中的龙头老大。雪印公司得知消息后，立即启动应急预案，一方面严控储存冷库关口，绝不让一件问题产品流出仓库；另一方面及时通知省内所有客户，要他们立即清点封存仓库内的涉案产品。

　　与此同时，雪印对采购的外地猪肉加强了检疫和“瘦肉精”检测，还派出采购团队，几乎跑遍全国大型猪肉加工厂，采购了大量安全的猪肉，并及时把优质的猪肉送到客户手中。

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