
在金融服务越来越便捷的今天,去银行网点排长队等着办业务却依然是很多人挥之不去的痛。
其实,银行网点未必非去不可。ATM机的普及,让人们逐渐习惯了脱离银行柜台,自行办理现金业务。那么像转账、缴费、汇款等非现金业务,又何尝不能参照同样的模式,自助办理呢?
工商银行重庆市分行推出的转账缴费机就是这样一个能让你自助办理非现金业务的平台。查询、缴费、转账、理财、基金等业务都可以在这台终端机上自助操作完成,让你远离排队之苦。
目前,工商银行重庆市分行已在全城投放了1000余台转账缴费机。分行各个网点、市区各大商圈、居民社区、市场、院校、医院、企事业单位都有布点,真正把银行送到你身边。
点击触摸屏办业务
方便易学
自从苹果城小区里安装了工商银行转账缴费机后,刘妈妈的日子突然清闲了许多。以往每月轮到缴水费、电费、气费的日子,刘妈妈就忙着往银行跑。因为小区位置比较落偏,周边基本没有银行网点,出门缴趟费就少不了周章。遇到集中缴费时段,网点的人还特别多,排个半小时的队是常事。
“女儿为了让我轻松些,好多次想教会我用网银缴费,但我确实玩不转电脑这个高科技。”刘妈妈说,工商银行转账缴费机就不一样,所有操作都显示在触摸屏上。缴费只需要跟着屏幕上的指示,一步步点击就可以完成。她跟着女儿操作一次后,就学会了。最让刘妈妈满意的是,转账缴费机屏幕宽,字大而且清晰。
这台转账缴费机刚好装在刘妈妈住的6栋楼下。如今,刘妈妈出门买菜、下楼遛狗,随时想起就可以立即办缴费。她还教会左邻右舍的中老年朋友使用这台机器,俨然在小区中引领了一个潮流。
“确实太方便了。”小区另外一名住户老吴说,转账缴费机加上之前工商银行在小区中安装的ATM机,两台机器就几乎等于一个银行,日常业务都可以轻松应对。
查询、转账、缴费
功能齐全
其实,工商银行转账缴费机并非中老年人的专属品。它的用途也不光只是用来缴水电气费。
细数转账缴费机的功能,大致可以分为三大类。首先是查询功能,包括查询历史、卡内账户查询、修改密码、信用卡积分查询、公积金查询以及账户贵金属查询。对于刷卡达人和炒金达人来说,转账缴费机也能帮你随时掌握账户情况。而且工商银行转账缴费机还可受理他行卡查询业务。
其次是缴费功能,除缴纳通讯费、燃气费、水费、电费、有线电视费外,还可以缴纳交通罚款。“家门口就可以缴罚单,再不用头痛了。”小罗今年三月才拿到驾照,半年时间就违章了3次,缴罚款这件事让他十分恼火。去银行缴罚款,得在上班时间,而且网点人多,等待时间还长,“本来违章就很沮丧,请假去缴罚款,还要等那么久,心里就更毛了。”小罗说,工商银行转账缴费机全天候营业,缴费流程也很简单,最重要的是他再也不用为缴罚款而请假误工。
转账缴费机的转账功能也很强大。不仅可以办理行内转账、跨行转账,连工商银行行内跨境转账都可以轻松自助搞定。
买彩票、转定存
服务更多
以上所述还仅仅是工商银行转账缴费机加载的基础业务。为了让市民生活更方便,工商银行重庆市分行还为转账缴费机开拓了更多业务项目,以进一步提升金融服务。
最近广为流行的福彩“双色球306定投”业务也可以通过转账缴费机自助办理了。工商银行联合市福利彩票中心推出“双色球306定投”业务就是为方便彩民。彩民只要花306元,在工商银行一次性投注一年共153期的双色球,即可实现每期自动定投一注彩票的愿望。但如果在网点购买还是要费些手续,先是要填申请表、签协议、选定投注号,一旦想变更投注号,还得跑银行。
然而,用转账缴费机购买福彩“双色球306定投”,一切手续都是无纸化、自助操作,那才真是方便、省心。
在转账缴费机上还可便捷办理定期存款、通知存款,甚至购买理财产品等业务。“我一度认为这些业务铁定只能在网点柜台上办,没想到也可以自助。”黄伟说,这次中秋、国庆双节,他就通过转账缴费机开办了7天期限的通知存款,初尝了一把假日理财。而这一切就在自家门口就完成了。
布点进社区
银行开到你身边
“推广使用自助终端机是银行提升服务能力和优化改善服务的未来发展的一个趋势。”工商银行重庆市分行相关负责人表示,自助终端机放置于网点可有效地分流柜面压力,提高服务效率,减少客户的排队等候时间。而自助终端机广泛地投放到社会,则是真正将金融服务、将银行送到市民身边。
近年来,工商银行重庆市分行投放了大量的自助终端设备,包括最常见的ATM机,最实用的查询机、网银终端机,以及新近加入自助终端团队的预填单机和转账缴费机。不可不说,工商银行自助终端设备的服务功能不仅是对现有的银行个人金融服务的细分优化,同时将更广泛地覆盖我们日常生活的方方面面。
转账缴费机从2010年开始试运行以来,截至今年,工商银行重庆市分行已在全城投放了1000余台,分布在工商银行各个网点、市区各大商圈、居民社区、学校、医院、企事业单位等人群密集的地区。并且今年转账缴费机的布点更多地选择在了居民社区,特别是位置较偏、出行不便的社区,让金融服务更便民。
“您身边的银行,可信赖的银行”是工商银行的品牌理念,而包括转账缴费机在内的这些自助终端设备正实实在在地将工行送到您身边。
文/向聪
(原标题:中国工商银行重庆市分行1000余台转账缴费机全城上线)