单淑芝在宣讲会上。市委宣传部供图
到京郊体会农家乐,成为很多市民假日休闲的首选。怀柔区雁栖镇官地村的农家妇女单淑芝从事民俗旅游接待已经近20年了,是全市郊区挂牌的几千家民俗接待户中的001号。她说:“我不是第一个吃螃蟹的人,但我是第一个吃到螃蟹肉的人。”
饭馆里偷学生意经
单淑芝1981年从当时的八道河乡嫁到官地村。那时候,她家在村里是有名的贫困户,一家人没一件像样的衣服,过年才敢吃半斤肉。公婆年迈多病,孩子们还要上学,她心里急得火烧火燎。
1993年,政府加大了对民俗旅游的扶持。单淑芝家赶上神堂峪旅游景区的开发。一天傍晚,几个游客来借宿。她给客人做了香喷喷的贴饼子、玉米粥,几个人吃得满头大汗,满脸放光。当晚,单淑芝让客人睡在床上,她和家人在外屋打地铺。第二天早晨,这几个人走的时候非要给20块钱,可她心里压根儿没想到和人家要钱。单淑芝拿着20块钱手直发抖,这是她的“第一桶金”。
从那天开始,单淑芝就有了从事民俗接待的想法。她开始东跑西颠去借钱,好多村民没钱,就借给她粮食,她把粮食卖了换成钱。
硬件准备得差不多了,她又犯了难,根本不懂得经营,当时连炒菜和住宿怎么定价都不知道。
一位镇领导给她支招说:“淑芝,你带上10块钱去饭馆,不就什么都明白了。”她转身就去了一家饭馆要点菜。她拿着菜谱开始使劲看,把所有会做的家常菜菜名和价钱都记下来了,丢下10块钱,饭也没吃,出门骑上车就往家赶。一进家门就喊:“闺女,快拿笔来!”凭着记忆,单淑芝有了第一份菜单。过了些天,她又跑到宾馆去“偷师”,学人家如何管理,如何经营。
到1995年,她家年接待收入就有5000多块了。1996年以后,单淑芝家安上了暖气,光电视就买了三台。
学英语走国际路线
单淑芝不满足于现状,开始参加镇政府组织的英语培训,准备做老外的生意。
一天傍晚,她在路边纳凉,看见两位外国人挨家逐户地找地方住宿,没有一家能接待,因为大家都听不懂英语。到她家已经是第七家了,她用英语大大方方地说了一句:“Hello, nicetomeetyou!”老外眼睛一下就亮了,高高兴兴地住了进来。后来,每年过年,她都会收到这两个老外寄来的贺年卡。
最让她感动的是,2004年春节,一个外国游客用半生不熟的中国话对她说:“给您每个孩子20元的压岁钱,祝他们新春快乐!”还补充了一句,“千万别嫌少啊”。
自发组织起合作社
2004年,单淑芝所在村56户村民中有45户人家都搞上了民俗旅游接待,官地村也因此被誉为“京郊民俗旅游第一村”。游客一多,村内的各种设施就跟不上趟了,垃圾和污水多了,环境质量也明显下降。再就是民俗接待没有严格的行业标准,没有优劣评判。从一开始的每间房100元,到有些人单独降价,每间房60到80元,影响了官地村的可持续发展。
为了避免出现恶性竞争,她联合村里的姐妹们成立了民俗接待合作社,她们的口号很大:振兴民俗、帮扶姐妹、民主管理、自负盈亏、风险共担、利益共享。她们统一配货,统一采购,统一定价,协调安排客人。如今,每年每户光副食成本就能省下5000多元。
单淑芝无比感慨,在民俗旅游发展的最关键时候,是党的好政策让自己得了实惠。下一步,她和村里的姐妹们一起筹划,重新设计宣传画,展示雁栖官地的新形象。
本报记者周宇
(原标题:我是第一个吃到螃蟹肉的人)