一张带转盘的餐桌,桌子和转盘居然分开卖?西湖区消协日前受理了一起购买家居引起的消费纠纷,消费者顾先生购买了一张餐桌,结账后才发现,餐桌上的转盘竟然要另外算钱。
今年国庆长假期间,陶先生在杭州某商城的品牌生活家居店购买了多件家具用品,打完折后,总价8万余元。完成结账后,陶先生仔细核对了销售单据,发现自己购买的一张餐桌,转盘也另外收取了费用。“我看陈列样品时,转盘和桌子并没有分开标价。”陶先生认为,商家没有起到告知义务,要求退货或是更换合同,不料遭到拒绝。
“《消费者权益保护法》提到,经营者提供商品或者服务必须按规定明码标价,在醒目处公布,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予以标明的费用。”接到投诉后,西湖区消协工作人员与商家取得联系,对方表示愿意重新与消费者签署合同,并减免转盘费用。
每年节假日期间,商家往往会使出浑身解数吸引消费者,这时就需要消费者擦亮眼睛。据杭州市工商局统计,今年国庆长假,市工商局12315指挥中心和市消保委共接听消费者举报投诉电话2054个,同比增加14.13%;受理举报49件,同比减少16.95%。
(原标题:餐桌和转盘分开标价打折消费要擦亮眼睛)