95598提醒:计划停电不再进行通知,如需了解相关信息上官网或致电客服热线查询
前天早上8点过,渝北新牌坊旭日-凤凰城整个小区突然陷入黑暗,在家的业主都纷纷打电话向物管咨询。整个上午,盛迪亚物业办公室电话就没停过。
可小区物管也没接到要停电的通知,经过拨打95598重庆电力公司客服热线才了解到,从旭日-凤凰城小区开始,往人和方向沿线都停电了,沿线正在进行电网改造,将要停电至晚上8点。
这个消息让小区业主们很慌乱,一些业主只好买菜到其他小区的朋友家中去煮饭;一些业主家里有人在坐月子,只好煮面将就……
停电让居民措手不及
袁女士是旭日-凤凰城小区C2-2单元的住户,一大早起来,她就发现家里没了电,这让她很是不解。在她的印象中,小区停电,都是要通知的,为什么这次突然就停电了?
带着疑问,袁女士来到小区物管盛迪亚物业办公室进行咨询。没想到,工作人员忙成了一锅粥,放在桌上的电话不停地响着。
工作人员王莉娜赶紧向袁女士进行了解释。原来,她们上班时就发现办公室停电了,可之前也没有接到过电力公司的停电通知,拨打95598电力公司客服热线才了解到情况。
工号为6212的话务员表示,从旭日-凤凰城小区至人和方向沿线,正在进行电网改造,将要停电12小时,从早上8点开始至晚上8点结束。并且,话务员还告诉王莉娜,像这种类似的计划停电,以后都不会再进行通知,需要自己去重庆电力公司官网上或者致电客服电话自行查询。
王莉娜愣住了,她还从来没碰到过这种情况,以前不都是供电部门进行停电通知吗?可没时间多想,她只好向前来问询的业主们进行解释,并迅速打印了一张停电通知,告知业主们。
居民到物管处为手机充电
前天上午10点45分,旭日-凤凰城小区G1-1单元9-1的业主余女士也赶到物管进行咨询。王莉娜向她解释后,余女士非常无语和郁闷。
她的手机已经没有剩余电量,正准备充电。可插上家里的插座毫无反应,她只好拿着充电器和手机到物管办公室来充电,这里有物管的发电机发电,但只能保障电梯和办公用电,生活用电还是没有办法。
余女士了解情况后,她就拿起正在充电的手机,和朋友进行联系。她的朋友家住南方-上格林小区,她打算手机充电完毕后,就外出买菜,然后到朋友家里做饭充饥。
“这个电要停到晚上8点,我家厨房的东西大部分都是用电的。这下,只能自己想办法了噻,只有去外头吃了噻。”余女士抱怨道。她家里还有一位老人和两条吉娃娃。
老人家已经表过态,自己到老朋友家去解决午饭,只需要余女士送他过去就行了。至于两条吉娃娃,余女士表示,只能让它们饿一天。
女儿正坐月她不知怎么办
而另外一位业主就没有这样好解决了。王女士是旭日-凤凰城小区G2-1单元的业主,其他业主可以下馆子,到朋友家吃一顿,可她不行,她的女儿正在坐月子,小外孙才13天。这几天,天气又不太好,小外孙带出来,很可能要生病。
在外面带外卖回家也不太现实,外面的东西没有营养,而女儿还在坐月子,不能吃这些东西。王女士唉声叹气道:“中午就只能吃面将就了。如果下午还不来,晚饭也只有吃面。”
她大吐苦水,由于女儿正在坐月子,处于特殊时期,平时都只在家里做饭、炒菜。现在停电了,抽油烟机不能用,洗衣机不能用,烘干机不能用,电烤炉不能用,这给她们的生活带来很大的不便。
小外孙的毛巾、尿布等东西要天天换洗,再加上天气又冷又潮,小宝宝不烤烤炉身体受不了,王女士只好不断的用水壶烧开水,来清洗衣物,保持小宝宝在一个温暖的环境中。
前天中午12点,凤凰城小区的车辆出入口车辆骤然增多,不少业主都是开车出去吃饭的。
居民盼望停电提前通知
旭日-凤凰城小区共有404户人家,按照每户3人计算,就有1212人入住。这突然的停电打乱了他们的生活节奏。
停电区域沿线还有锦绣山庄小区,共有421户人家,也有上千人入住小区。两个地方加起来就是2000多业主的生活受到停电的影响。
随后,重庆晨报记者致电95598重庆电力公司客服热线进行了解。话务员提醒,计划停电现在是不会再进行通知,如需了解相关信息,只能自行上官网或者致电客服热线查询。
至于为什么不另行通知,话务员也没有进行解释。旭日-凤凰城小区物管工作人员王莉娜回忆起之前的停电情况,在年初的时候都还进行过通知,不过之后,就好像没有通知了。因为,她希望像前天这种计划停电,供电部门能够提前进行告知,否则将会给居民生活带来非常大的不便。
重庆晨报记者 廖怡飞
(原标题:计划停电不通知,小区业主生活乱套 )