晶报记者 谢丽雯/文、图

　　 出租车是否属于公共场合？安装监控设备是否会侵犯个人隐私？如果安装监控设备后，乘客照片或者录像泄露该怎么办？近日，深圳拟在出租车里面安装监控设备，这一消息传出遭到市民热议，针对以上疑问，记者分别采访了市民、律师、司机、出租企业相关负责人。市交委客运管理局的最新回应称，该委将充分尊重民意，听取市民意见后，再决定是否在出租车内安装监控设备。

　　 近七成网友赞同安装摄像头

　　 “深圳出租车内将安装摄像头，作为乘客的你怎么看？”昨日，记者从广东省人民政府新闻办公室官方微博“广东发布”的一项网络调查中获悉，69.8%的网友认为此举合理，认为有助于保障司机和乘客的人身安全。20.9%的网友认为不合理，认为涉嫌侵犯乘客隐私权，还有9.3%的网友感觉没必要，提高自身防范意识才是最重要。

　　 记者发现持反对意见的市民最主要担心个人隐私可能被泄露。市民黎小姐认为现代社会已经到处都是摄像头，如果连出租车内也要装上一个，会令人感觉到没有私密感！市民蒋先生认为此举可能侵犯乘客隐私，想想之前报道出来的高速惊现“摸奶门”新闻，令人感到不寒而栗。市民郑绪华则认为装摄像头涉嫌侵犯了乘客的隐私权，他表示出租车内并非公共空间，它是乘客花钱租用的临时移动空间，与公共汽车不同，因此，在他人的租赁空间内装摄像头无疑侵犯了他人的隐私权。

　　 而支持安装摄像头的市民也有不少。市民杨林认为和个人隐私比较起来，人的生命财产安全更重要。何况个人隐私是可以控制的，涉及的也是很少数人，而生命财产安全却关乎每一个乘客。网友“将军草”认为出租车和公共汽车一样，安装摄像头后对保障司机和乘客的人身安全，维护社会稳定都有好处，只要相关运营公司和交管部门确实加强对录像资料的管理，利远大于弊。网友”华宇清轩”表示赞同，建议出租车企业也要建立限制的录像查看权限，除了必须调看资料解决问题外，要严格防止车内录像外泄，保障乘客的个人隐私权。

　　 企业：

　　 安装后司机安全有保障

　　 深港汽车出租有限公司负责人严先生告诉记者，早在2007年的时候，出于保护驾驶员的人身安全的考虑，该公司所有的出租车不但安装了GPS，还安装了摄像头监控设备，“虽然每台车增加了300元的成本，但是效果非常明显。”

　　 严先生解释说，一方面安装摄像头监控设备提高了对出租营运尤其是晚间营运的安全性，对有抢劫意图的不法分子有一定的震慑力。2008年的时候，有个歹徒抢劫该公司的一台出租车，司机及时摁下报警按钮，同时启动了摄像头，结果没等到歹徒下车，警方就及时赶到将其擒获。另一方面，加强监控后，司机的服务质量有所提升，提高了乘客的满意度。

　　 此外，针对部分市民担心个人隐私会泄露，严先生回应称，车内的摄像头只在两种情况下才会启动，一是司机遭遇类似抢劫等突发情况时；二是监控中心需要了解司机的营运情况、工作状况时才会启动。他告诉记者，从安装摄像头到现在为止没有接到一宗关于市民投诉侵犯个人隐私或者投诉隐私被泄露的案例。

　　 律师：

　　 出租车内应属公共场所

　　 广东知名律师事务所律师黄远伸表示，街道、公共建筑物等公共设施，以及公共汽车、地铁等公共交通工具，可以视为公共场合，安装监控设备已经很普遍，社会已都能认可接受。出租车作为市民日常出行交通工具，其实与公共汽车、地铁等一样，可以视为是公共交通工具，也就可以视为车内空间是公共场所的延伸，市民和驾驶员也应按照公共场所的道德规范约束自己的行为，倡导文明开车和乘车。

　　 车内安装摄像头会更好地保障乘客和驾驶员的合法权益，可以更好地保障公共利益，在维护公共利益的同时，可能会改变和挤压甚至牺牲市民的私空间，这就需要平衡和取舍。目前存在一定的争议，显然说明这种共识还需要宣传和适应过程，也说明在维护公共利益时不能出现滥用以致损害公民合法权益的情况。

　　 如果出现拍摄内容和信息的滥用和泄露，相关主管机关应当进行调查，根据调查结果，追究失职或故意行为的责任人责任，消除违法影响，相关责任人还应赔偿受害人的精神和物质损失。

　　 部门回应

　　 装探头非强制标准 将会充分听取民意

　　 昨日，市交委客运管理局相关负责人解释称，根据交通运输部发布的《关于印发<城市出租车汽车服务管理信息系统试点工程总体业务功能要求（暂行）>的通知》（厅运字〔2011〕75号）要求，摄像装置属于可选设备。此外，我市市场监督管理局发布的《出租车车载智能终端技术规范》（编号：SZDB/Z 65-2012）将摄像装置列入必装设备，该规范属于技术指导性，并不具有强制性，而由市交委负责制定与发布的《深圳市出租车智能终端技术标准》，也是将摄像装置列为可选设备。

　　 “老百姓的事情，由老百姓说了算！”至于我市出租车应否安装摄像监控设备的问题，该局负责人回应称将广泛、深入地征求乘客、驾驶员、出租车企业及社会各界的意见，通过全面、系统的公众参与，充分尊重民意，听取市民意见后，再决定是否在出租车内安装监控设备。

　　（原标题：出租车要不要装探头？老百姓说了算！）