晨报96101热线新闻(记者 姚锦波)拆开母亲从四川南充寄来的手机包裹后发现,包装盒内空空如也,昨天赵先生向本报反映了这么一件糟心事。
10月初,赵先生给远在四川南充的母亲买了一款价值3800元的三星手机。因母亲不会用,10月14日,赵先生母亲将手机与一包食品从南充寄出。17日上午,赵先生在单位收到两个包裹后,未当着派件员的面签收,当他打开包裹后却傻眼了:“盒子里是空的,手机、充电器、说明书都没有了。”他立刻联系派件员,却被告知人已走远。
赵先生担心是母亲邮寄时出了岔子,“可我妈说她在南充申通公司邮寄时,是快递员给包装的,不会有问题。她觉得手机用过了,保价按照折旧价保,只保了500元。”赵先生看见快递单上,邮寄物品明确标明为三星手机,“这填明白了,是不是更容易丢?”
赵先生联系南充申通快递,对方告知因赵先生已签收,出问题该由北京派件方负责。而北京申通和平里分公司表示,赵先生未当着派件员的面验收,无法为他开具包裹完好证明。申通和平里派件分公司经理坦言,像赵先生这种情况,只能自认倒霉,“对他最不利的就是没有当着派件员的面签收。”
对此,赵先生表示既气愤又无奈:“保价也没用,是不是我签了字,就没申通的责任了?”线索:赵先生
(原标题:快递手机 收货就剩空盒)