近日，网友“minorzhu”连发多条微博，称华阳南阳盛世小区多部电梯出现滑层、卡门等问题，业主屡次被困。对此物管公司方面称，他们已按时对电梯进行了年检和每周一次的维保，却始终无法彻底解决故障。

　　记者随机采访了该小区近10名业主，几乎每个人都遭遇过电梯故障，有时是从31楼掉到1楼，有时是电梯突然停止运转打不开门。

　　“几乎每台电梯都出现过故障，而且很频繁。”小区物业公司项目经理刘雪锋承诺，会尽快张贴安全告示并敦促维保公司加强保养。但业主认为，频繁故障的根本原因是电梯质量太差，只有更换电梯才能彻底解决。律师建议

　　先申请电梯质量鉴定

　　四川合泰律师事务所律师何佳林认为，电梯频发故障并不能怪物管，“物管没有维修电梯的资格，不可能亲自解决电梯故障。只要每次业主求助，物管都及时请来维保公司，就是尽职的表现。”至于电梯是否存在质量问题以及是否需要更换，必须由业主委员会向产品质量监督检测研究院申请鉴定。业委会根据鉴定结果和开发商与电梯供应商之间的合同找到问题的责任方，达成合理的解决方案。

　　华西都市报记者吴翠峰见习记者宋瑞琦

　　（原标题：电梯频繁“扯拐”住户屡次被困）