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市民张先生:我是国安驾校的学员,上个月外路考试通过了,可到现在还没得到驾照,有十几名学员都是这样的情况。
晨报讯(记者 周楠)顺利通过了驾驶员资格考试,却没能顺利拿到驾驶证。
昨日,张先生说:“我车都买了,没有驾照,现在成了摆设。”
学员:驾考通过半个多月,车都买了,驾照还没发
2011年9月,张先生在沈阳国安驾校报名考驾照,并顺利通过了理论考试、桩考和内路考试。因为驾驶员资格考试改了政策,外路考试新增了“600公里”,张先生又按照驾校的要求,交了“600公里油钱”。
今年9月27日,张先生顺利通过了外路考试,完成了全部考试项目。
“都考过20多天了,不知道为啥还不给驾驶证。”张先生说,正常考过一个星期左右就应该发驾照了。
张先生说,为了弄清楚原因他给驾校打了电话。工作人员回复,是学员的照片和资料没上传成功,缺少资料导致无法办理驾驶证,至于怎么解决,什么时候能解决,驾校给不了解释。
张先生的情况不是个例,与他同在沈阳国安驾校报名的十几名学员都有同样的遭遇。
“我车都买了,没有驾照,现在成了摆设。”张先生说,因为通过了考试,他在10月份买了一辆新车,准备等驾照发下来就开,没想到一等就是这么多天。
驾校:设备出问题,若调试不成功学员可能面临重考
昨日13时许,记者联系到了沈阳国安驾校校务总监徐德宏。
“学员的照片没上传成功并不是驾校工作上的失误,而是因为‘600公里’的机械设备出现了问题。”徐德宏说,以前也出现过学员资料没上传成功的问题,但照片没上传成功还是头一次。
徐德宏介绍,学员需要上传的数据分为本地和中心数据,经常会出现两个数据不一致的问题。因为交管局和驾管处有规定,不允许驾校介入处理设备故障,所以设备出现技术问题后只能联系设备的供应商调试,而供应商来修理并解决问题需要一段时间。
徐德宏表示,国安驾校在交管局提供的四家公司中选择了南京一家公司作为“600公里”技术设备的供应商,现在只能由他们公司出面调试。
“学员拿不到驾照,驾校也很苦恼。”徐德宏说,驾校只能尽量给学员解释问题,但不能解决问题,学员的驾驶证什么时候能下来,驾校做不了主。如果供应商将出现问题的设备调试成功,学员就不需要重新考试,如果调试不成功,学员很有可能面临重新考试,这个结果无论是学员还是驾校,都是不愿意看到的。
驾管处:涉及10余名考生,将开会商讨解决方案
14时10分,记者联系到了沈阳市公安局交通警察支队驾驶员管理处。
据驾管处工作人员介绍,上传学员的数据和资料需要3G传输信号。因为外路“600公里”现在还处于摸索阶段,不是特别完善,3G传输信号有时不是特别稳定,导致学员的资料和数据在上传时出现阶段性问题,省交管局规定,没有学员照片是不允许制作驾驶证的。
需要学员和驾校负责人到驾管处监控平台,通过调取监控录像,查看当时的情况,以确认出现了什么问题。
因为涉及到当天考试的10余名考生,所以辽宁省交管局、沈阳市交管局、沈阳市驾管处都非常重视这件事,会尽快召开一次以这次事件为主要内容以及“600公里”阶段出现的各种问题汇总的会议,在会议上商讨具体的解决方案。
(原标题:照片上传失败 驾照干等不来)