记者 吴云燕
渝北区自开展重点项目代办服务以来,采取“3+”模式,共为空港农转非标准厂房、长玺电子、环湖雅居AB区、农业园区肖家河污水处理厂排污管涵工程等35个重点项目实施了全程代办,累计减少审批时间近300个工作日,提前办结率达到100%,业主满意率达到100%。
凡是进入全程代办的项目,一律实施绿色通道审批。代办项目由重点项目代办服务窗口受理后,即刻进入办件倒计时,业主除了提供必要的基础资料以外,其余审批事项的办理都由代办服务窗口与各部门窗口之间进行内部流转,业主只需对照《全程代办交办单》逐一“检查”核实代办服务进程即可,切实体现代办效率。
落实一个项目一名专员全程代办服务机制,由服务专员对该项目审批实行“保姆式”全程免费代办服务;主动加强与市、区审批部门及业主之间的沟通衔接,及时反馈办理落实情况;采取“日报制”形式对各相关部门进行跟踪督察,确保在交办期限内办结相关审批手续。
(原标题:渝北:“3+”新模式促代办服务再提速)