本报讯（记者姚丽萍）11年前，上海安康通老年呼叫服务援助系统建立，迄今连续5年被列为市政府实事项目，截至本月全市“安康通老人”达8万多。10年来，安康通与强生出租汽车公司、中央商场维修公司等单位结对助老，为老人们居家解忧。

　　11年来，“安康通老人”点击求助的各项居家生活服务240万余次，其中因生命急救的达19500余次，报110救急解难的1600余次，报119扑灭火险及捅除马蜂窝等65起。除了这些紧急状况，以独居或纯老家庭为主体的“安康通老人”更需要日常的居家服务——

　　◆解决叫车难。看病、访亲、探友，老人们都难免遇到叫车难。安康通向出租汽车公司求援，两家决定签约结对为老服务。10年来，强生公司从最初的每月300多起为老订车服务，达到目前的每月近6000起，订车量翻了20倍。10年来，强生公司累计为安康通老人预订出车29.5万余次。

　　◆解决家电维修难。2002年，安康通与中央商场维修公司签约助老服务。不论是冰箱、空调，还是微波炉、电风扇、洗衣机，“中央商场”维修师傅都坚持免收上门费。10年来，“中央商场”累计为老人上门维修9800余次，按上门费30元/次，免收费用近30万元。

　　◆代购商品。日常生活中离不开油盐酱醋米，老人出门购买，重物拎回，上下楼梯，十分困难。2001年末，上海联华超市有限公司应安康通邀请，协作签约为老年用户超市代购商品，由安康通发出老人所需购物清单，联华超市免费送货上门，服务门店遍布全市各区县达90余家，深受老人欢迎。10年来，联华超市累计送货上门达1万余次，累计购货金额达120余万元。

　　（原标题：8万多“安康通老人”居家无忧）