本报长治消息 长治潞州农商行立足服务“个、小、微”等草根客户的市场定位，不断创新金融产品和服务，重点支持民生领域，充分发挥了地方金融机构主力军的作用。

　　该行针对小微客户资金短缺、贷款担保难的特点，不断优化金融产品，先后推出了诚信贷、好友帮、商互帮、金成鑫、商户通等一系列产品，累计投放小微贷款2亿余元。同时，优化文明服务，在辖内营业网点扎实开展了规范化服务导入活动，对全体员工进行了规范化服务培训，提升员工的服务技能和本领。该行积极提升社会形象，打造信得过的金融品牌。在全行范围内深入落实“三声”、“四心”服务，坚持每季度开展一次员工规范化服务检查考评，确保各项文明服务规范落到实处。 （田关平 张敏）

　　（原标题：长治潞州农商行“两优一提”惠民生）