皮衣在洗衣店护理后，领口部位出现了明显的掉色

　　10月17日，市民贺先生给本报热线打来电话，反映他在长风街一家干洗店做了皮衣护理后，衣服的颜色发生了改变，皮质变硬。干洗店的人告诉他，皮衣是在城中村的一个家庭作坊里处理的。

　　入秋后天气逐渐变冷，不少市民都穿上了皮衣御寒，商场内的皮衣也开始热销起来。那么，有些干洗店果真是把皮衣送到小作坊护理吗?皮衣护理需要专门的资质吗?高档皮衣有售后服务吗?通常皮衣又该如何自我护理?就这些情况，记者进行了走访。

　　高价买的真皮衣干洗店护理后就变了颜色

　　贺先生去年秋天花2000多元买了一件咖啡色的真皮夹克，今年年初天气变暖后，他把皮衣送到长风街一家比较大的干洗店花了300元进行护理，但是忘了把帽子一起送去。衣服取回后，他也没检查就收了起来。本月17日，当他把皮衣拿出来准备穿的时候，发现经过护理的皮衣颜色比没有护理的帽子浅，而且皮衣的袖口也很僵硬。在皮衣的领口部位，如果用手揉，除了掉色，还会掉一些深色的渣儿。

　　贺先生找到了那家干洗店，工作人员一开始说，他们店里的皮衣都是送到总部集中护理的，之后，在贺先生的追问下又说其实是送到晋祠路某村的一个专业皮衣护理店了。因为对小作坊不放心，贺先生没有要求他们对自己的衣服进行再次处理。

　　市民李女士有一件粉色的皮衣，穿了一段时间后，袖子下方磨黑了。因为她的皮衣是打折买的，花了1000多元，而专业护理店的护理一次就要300元左右，费用太高，李女士便把它拿到一家小型干洗店，花了100多元。没想到，皮衣护理过后，李女士发现衣服的袖子颜色和衣身相差很多，根本无法再穿。没办法，她只能再送到专业护理店进行处理。

　　小作坊与干洗店皮衣护理价格悬殊

　　经过辗转打听寻找，记者找到了贺先生所说的晋祠路村里的皮衣护理作坊。记者看到，这里挂着许多穿脏的皮衣。据女主人说，她以前是皮革厂的职工，下岗后就一直做着皮衣护理的工作，已经有20多年了。现在，许多干洗店都会把皮衣送到她这里来做护理，普通真皮夹克护理费大约是80元左右。她会根据皮质选择护理产品，“好皮子我就用点好的护理品，普通皮子用那么好的护理产品也是浪费。”

　　同时，记者也随机采访了几家干洗店，他们都开展了皮衣护理的服务项目，普通真皮夹克护理价格在300元左右。还有一家做皮鞋护理的店面也有皮衣护理项目，价格在100元左右。

　　记者在柳巷、铜锣湾等几个商场内的皮衣专柜进行了走访，多数的工作人员都说，真皮的衣服如果弄脏的话，可以用干布擦拭，或者是购买家用的皮衣去污产品，如果弄上油渍等不好清除的东西，再送到专业护理店进行处理。一些出售品牌皮衣的工作人员还表示，只要购买了他们品牌的皮衣，顾客可以享受终身免费护理。

　　在铜锣湾附近一家大型干洗连锁店内，记者遇到了一位具有8年皮具制作及护理经验的王先生，他告诉记者，许多市民为了便宜而选择了小作坊对皮衣进行保养，但是小作坊为了降低成本使用的都是非常便宜的产品，如果喷涂过厚或者前期清理不干净的话，就会出现掉色或者龟裂掉渣的情况。

　　洗涤业协会:皮衣护理暂无资格认证建议选择大品牌洗衣店

　　那么，什么样的干洗店才具备皮衣护理资质，出了问题消费者应该怎么办呢?记者采访了太原市洗涤业协会的张秘书长。

　　张秘书长说，皮衣的护理属于洗衣业一个相对高端的领域，对从业者技术上的要求也比较高。但是，目前洗衣行业还没有皮衣护理的专项资格认证体系，只有洗衣师资格证书。具备了洗衣师资格证书的从业人员就可以开展皮衣护理的服务项目。建议消费者选择一些大品牌的洗衣店。

　　如果消费者出现洗衣纠纷的话，可以向洗涤业协会或者消费者协会反映，他们会对衣物进行鉴定，确认了责任归属后，再依据《太原市洗涤行业消费者争议解决办法》做处理。张秘书长说，消费者送衣服到洗衣店时，工作人员应该先检查衣服的状况，如果没有检查就默认衣服是完好的，出现问题由洗衣店负责。而消费者在取衣服的时候，也应该进行检查，如果拿回家才发现问题，就很难确认责任。

　　因为洗衣行业目前存在的问题比较多，近期内，太原市洗涤业协会将会与太原市工商局一起，就洗衣业的监管、洗衣店资格年检以及从业人员的水平问题进行讨论。

　　■相关链接

　　市民王先生具有丰富的皮具制作及护理经验，他向读者介绍了一些皮衣日常护理的注意事项:

　　1、目前市面上主流的真皮衣为苯胺皮，苯胺皮是选用上等皮革，经用染水或少量色膏和树脂采用轻涂饰而制成的皮，它最大限度地保留了真皮原有的品质和天然花纹，比普通皮质更加柔软、丰满、细腻，透气性好。苯胺皮最好不要干洗，因为干洗会导致皮衣脱脂，所以用专业皮衣清洗剂处理后，把领、袖口做一些简单的补色就可以了。

　　2、购买时一定要看清楚衣服上的标识，了解它的清洁方式。尽量减少使用清洁膏类的产品，因为清洁膏中含蜡，使用后会在衣服上形成一层膜，长期下去会导致真皮易裂。

　　3、不要使用湿毛巾擦拭皮衣。湿毛巾擦过的皮衣会脱脂，皮质缺脂就会龟裂和发硬。

　　4、皮衣一定要在穿过之后，打算存放的时候就进行保养。如果是穿完了就放起来，等下次再穿之前保养，上面污渍可能会无法清除。

　　5、建议最好不要购买皮质的羽绒服。因为羽绒需要水洗，而皮衣又不能湿水，只能用机器干洗，不仅会使皮衣脱脂，也会损害羽绒上的油脂，影响保暖性。

　　6、要垂直悬挂保存，不要挂在塑料的袋子里，容易潮湿，所以最好选用透气性较好的布袋。

　　本报记者 赵琴

　　（原标题：花高价护理皮衣却被干洗店送到小作坊（图））