晨报讯(记者 闻英奇)只要拨打一个电话即可获得城乡低保、社会救助、婚姻登记、收养登记等11项民生服务。
今年8月份,盘锦市双台子区成立了全省首家社情民意服务指挥中心,中心自试运行以来,至今近两个月时间共接转热线电话近700个。其中重点入户近四十家,三户就地办理了低保,维修房屋一户。
据双台子区民政局副局长、指挥中心总指挥王君介绍,社情民意服务指挥中心是全省首家通过电子信息化手段为居民搭建起的“一号通”、“一网通”、“一键通”、“一卡通”、“一站通”五个信息化服务平台机构。其中“一号通”6696100汇集了城乡低保、社会救助、慈善捐救助、优抚安置、婚姻登记、收养登记、殡葬服务等11项民生服务内容;“一网通”通过区民政网、社区QQ群,实现了“电子政务”便捷服务;“一键通”建立了智能化管理服务系统,通过安装“多功能呼叫器”,为老年人提供日常服务和特殊情况下的紧急救助;“一卡通”平台确保了低保资金银行化发放;“一站通”平台简化了医疗救助办理程序,大大减轻了低保对象医疗负担。
(感谢双台子区政府 阚彤 协助采访)
(原标题:盘锦成立全省首家社情民意服务指挥中心)