国内首份《网购快递满意度监测》报告发布

　　本报讯 （记者徐海星）本报记者日前在中山大学岭南学院主办的“2012传统零售业转型与快递业服务创新论坛”上获悉，随着电子商务迅猛发展，网络购物的服务水平却并没有随着零售额一起增长，广东省经信委、广东省连锁经营协会负责人等多位零售行业权威人士在论坛上坦言，电商是发展起来了，但是“最后一公里”的快递服务不够乐观。本次论坛发布的《网购快递满意度监测》调查显示，目前国内网购快递的服务整体满意度仅为39.8%。网购服务对电子商务服务商来说，依然是个头疼的问题。

　　（原标题：网购服务满意度不及40%）