晚报记者 范献丰 报道

　　为防止自己交付给快递人员的物品被“调包”，汤先生要求快递人员手写一份证明，以证明包裹内物品完好无损，但遭到快递人员的拒绝。要求快递员写证明这样的事并非个案。一些市民表示，快递业务日益频繁，常常出现商家、消费者、快递责任不清的问题，让快递写证明，实属无奈之举。

　　要求快递员写证明遭拒

　　“既然我交付的物品经过了检查，为何快递员不愿意手写一份证明？”家住浦东南路的市民汤先生在网上销售闲置物品，近日有山东的网友买下了他的一块翡翠雕件。

　　汤先生把翡翠雕件包装扎实后送到自家附近的快递公司收件点，快递人员要求开包检查，“还拿在手上反复查看了”。事后，汤先生在现场重新包装后，要求接待他的快递员手写一份证明：“证明内容包括物品本身的状况，以及外包装的样子，并且签上快递人员的名字。 ”不过，快递员拒绝了汤先生的要求，并告知如果担心快递出现问题可以付款保价。

　　汤先生坦言，让快递书写证明主要是让消费者知道这块翡翠被递送出的时候是完好无损的：“对快递员也没坏处，说明他接件的时候也是好的，不是他的责任嘛。 ”

　　“写证明”缘起责任不清

　　记者找到接待汤先生的快递员，他说，对于这种要求一般不会答应：“收件检查是有规定的，我们要确定能不能运输。但让我证明这东西完好无损，我真不知道。 ”

　　交寄物品时让快递员手写证明的情况并非个案。日前就有网友晒出快递员手写的证明图片，该证明上写着“证明单号2489173455”包裹内确为手机一部及配件，手机用海绵包裹并封好胶带，装入原始手机盒，并封好胶带，再放入另一纸盒打包。 ”落款则包括快递公司、网店以及快递员姓名和日期。

　　“这样做主要是为防止调包。 ”在网上从事手机交易的廖先生告诉记者，现在网上不时会出现买卖物品被调包的案例，因此有人想出了让收件的快递员写证明的办法。

　　廖先生告诉记者，除了熟悉的快递员外，一般人不大愿意做这样的事。一些快递员表示，一来确实没时间给每个人写证明，二来自己没办法判断这些物品的品相和质量，此外只要是封箱之后，再打开一定会留痕迹，没必要通过写证明的方式保障寄件人权益。

　　保价贴纸应免费推广

　　记者走访多家快递公司均被告知，如担心快递物品损坏及遗失，可以保价寄送。一旦付费保价后，快递员会额外在包装上贴上一层贴纸并要求当事人签名，一旦包裹被打开签名就会损坏，是目前防止快递途中被调包的一种好办法。

　　但有律师认为，快递公司收取了快递费用，负责妥善保存快件就是快递公司的基本义务，然而很多快递公司收了保价费却没有向保险公司投保，而是变成自己另一项营业性收入，这项收费缺乏依据，不仅不符合《保险法》，而且比正规保险费高，对消费者利益是损害。类似保价贴纸的做法，理应免费推广。

　　（原标题：要求快递员写“验货证明”被拒）