【龙虎网报道】(记者 张博)10月中旬,高新国、地税联合运用“云服务”平台,开展了一次“营改增”网络专场政策解答的活动。此次活动是由国、地税各部门的业务骨干同志在电脑前值守,通过“云服务”平台纳税人提出的相关“营改增”问题,国、地税工作人员集中现场实时解答他们的各类疑难杂症。
一是由税务干部通过“云服务”平台向纳税人发布“营改增”的相关政策以及对“营改增”的政策理解、办税知识,通过相关一系列政策的发布,让纳税人更好的了解此次改革的意义和规范要求。
二是税务干部通过和纳税人在“云服务”网上的现场实时交流,逐一解答他们在此次改革中遇到的各类疑问和办税阻碍,及时、有效地帮助纳税人解决当下遇到的问题。此次活动税务干部现场解答疑问86个,回复率达94.2%,浏览量超过1000次。这不仅加深了国、地税和企业之间的互动沟通,倾听到纳税人的真实想法和实际操作中遇到的问题。并且针对纳税人提出的工作建议,为进一步优化纳税服务、改进税收工作提供了参考,同时对确保国、地税“营改增”的交接工作能顺利进行打下了坚实的基础。
(原标题:高新地税局“云服务”开展在线解答活动)