停暖数日 居民晒太阳取暖

　　富磊热力，请快来解决

　　连日来，包头市滨河新区的多位市民致电本报问暖热线，称进入采暖期以来，家中一直都没有暖气，“连续几天都没有暖气，好多老人小孩都冻感冒了。”“只贴出停暖通知，富磊热力的服务热线不是打不通，就是占线。”民馨家园的居民们纷纷致电本报反映。

　　18日下午，记者来到滨河新区民馨家园，看到每栋楼前的避风处都有老人聚集，“民馨家园住的都是回迁户，老人多，这两天家里太冷了，出来晒晒太阳还暖和点。”3区3栋的李大爷说，“15号暖气刚热，16号小区的通告板上贴出停暖通知，称热源厂河西电厂一号机组出现问题，说正在抢修。”他说。

　　“可好几天过去了，还是没有暖气，好几个80多岁的老人因为受冷都住院了，我家4个月的孩子也感冒了。”八区的李女士说，居民都很着急，但是富磊热力公司的服务热线和抢修电话一直都打不通，“我们找到在民馨家园七区的富磊热力营业厅，竟然关门了。为什么不正常服务，难道我们只能被动等待吗？”李女士说。

　　21日，记者多次拨打富磊热力服务热线，但不是忙音就是没有人接。拨打抢修热线后，接线员称营业厅已经开始营业了，但不清楚停业原因，热线不通的原因也不清楚。（见习记者 靖瑞婷 实习生 徐晗 摄影 李强）

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