莱芜供电公司电费核算班在平日的电费核算工作中不断总结归纳,提炼出了一套切实有效的工作方法,即“12345”工作法。此法不仅在一定程度上规范了工作流程,提高了工作效率和质量,在推进员工创新管理方面也有积极意义。
“12345”工作法即一个标准——“高、实、细、快”,二种意识——“穷根究底、分毫不差”,三种方法——分工、轮换、闭环核算法,四个环节——核算前期准备、核算过程审核、核算异常排查和核算结果反馈,五化管理——流程传递精细化、工作内容标准化、质量监督实时化、考核管理科学化、电费管理集约化。
公司对“12345”工作法进行了广泛的宣传和推广应用,推荐班组所在部室积极采用,此举促使公司电费管理各项指标均得以大幅提升,确保了每一笔电费的正确性,真正做到了“你用电,我用心”。(文/邹悦)
(原标题:莱芜供电公司:12345工作法 电费管理的一把“金钥匙”)