全川首个便民服务平台96111 开通3个月，已能为市民提供50多种便民服务

　　有新闻线索怎么办？想找律师怎么办？想买机票怎么办？想找翻译怎么办？家电坏了怎么办？酒后想找代驾怎么办？想找保姆怎么办？想装修怎么办？户外遇险了怎么办？迷路了怎么办？……无数个怎么办，实际上解决起来很简单，你只需要记住一个号码：96111。

　　96111是华西都市报打造的全川首个便民服务平台，到今天已经运行了3个月。到目前为止，96111已经能为市民提供50多种便民服务。有事就拨96111，已经逐渐成为市民的生活习惯。

　　一份感动异乡游子越洋感谢96111

　　今年8月27日，96111工作人员接到八旬老人王奶奶的电话。王奶奶说，家里老式橱柜螺丝松了，餐具滚落一地。可儿子远在拉萨，女儿在美国，家里就剩老两口儿了，弄又弄不动，厨房满地狼藉咋办哦？一筹莫展之际，老人想起了96111。

　　20多分钟后，96111工作人员就赶到了王奶奶家，免费维修好橱柜，又帮忙清理了杂物。王奶奶的女儿知道后十分激动，打来越洋电话感谢96111。她说：“96111的服务让我们在外的儿女，少了一些担心，多了一份感动。”

　　一份承诺您的难题96111随时解决

　　为了让户外爱好者在遇险时第一时间得到救助，10月17日，96111和四川山地救援队开通全省统一的山地、户外救援热线028-96111。为了让老百姓有法律问题时得到咨询，我们联合成都市知名的律师事务所，开通了96111法律咨询热线；为了方便旅游爱好者了解各地即时的路况信息，我们联合四川100多个市县的交警部门，开通了“96111路况路线播报”，为了反映市民生活中的问题，我们开通了“民声直通车”。国庆期间，一位女士开车去丽江，基本上是在96111的“导航”下到达目的地。这位女士在微博上留下了这样的感慨：感谢你——96111，我的旅途一路有你。

　　一份关爱96111架起老人交流平台

　　今日，为了帮助、关心老年人，为老年人权益提供保障，并为老年人提供交流平台，96111联合成都市中老年人爱心公益协会开通“96111老年人爱心热线”。我们将为老年人提供法律帮助、寻医问药、家电维修、家政上门、老人聊天、老年相亲等服务。如果你有这方面的需求，请拨打96111吧。

　　新闻报料请拨96111每月3600元重奖好线索

　　华西都市报每天奉献的精彩新闻离不开读者给我们的报料。遇到突发事、稀奇事、新鲜事，很多读者第一时间就会拨打华西都市报的新闻热线。96111开通后，读者报料更方便，更快捷。

　　为了回馈读者，除开常规的新闻线索报料费外，我们每个月还将拿出3600元重奖“好线索”“好图片”。新闻就在你的身边，别忘记告诉96111。

　　需要服务拨打96111 50多种优质便民服务任选

　　96111是华西都市报打造的全川首个便民服务平台，目前可以为市民提供50多种服务。“一号在手，生活无忧”这是我们的承诺。我们不仅提供服务，还对服务进行监督，凡是你对服务价格、服务质量、服务态度不满意的，都可以拨打96111进行投诉，我们将及时为你处理。

　　华西都市报记者李明宇

　　（原标题：报警请拨110 火警请拨119 生活难题请交给96111）