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“路灯热线日”副局长接热线十余路灯问题当日解决

2012年10月31日07:19 华商晨报

　　沈阳市路灯局副局长白岩一边记录，一边答复 ■本报记者宫晓天摄

　　晨报讯（记者王艳莹）“大树长得太茂盛，把路灯都挡住了，这事你们管不？”

　　“这要协调一下绿化部门，要是不能动树的话，我们就得把灯杆加长！”

　　昨日，还没到9时30分，本报开通的“路灯热线日”电话就响个不停，沈阳市路灯局副局长白岩一边记录，一边答复。

　　一旁的专工杨志军则立即与各分处取得联系，派抢修人员到现场，90分钟接了近40个电话，当日为市民解决了10余个亮灯问题。

　　家住大东区新东四街的郭先生打来电话说，前几天院里施工改造，把大树刮歪压着电线了，担心影响路灯照明。

　　下午，郭先生又打来电话，称上午刚撂下电话就有人过来修理了，已经解决完了。

　　据抢修人员孙师傅介绍，是树叉搭在了供电线上，高空作业就拿下来了，并提醒市民，发现任何路灯问题可随时拨打沈阳市路灯局24小时热线024-25202520，他们将派人进行抢修。

　　■立即办理

　　这些路灯问题当日就有回音

　　赵先生：沈河区承德路5-1号楼前，5单元门前灯不亮。

　　立即回复：灯泡老化，工作人员当场更换了灯泡，现已恢复照明。

　　王先生：和平区新华路和西安街紧挨着，但每天亮灯时间都不一样，不知道咋回事？

　　立即回复：经抢修人员现场核实，控制路灯开关设备出现故障，现已处理，恢复正常。

　　张女士：铁西区景工街7号楼与5号楼之间，路灯不亮。

　　立即回复：经查，是灯泡老化，现场更换完毕。

　　罗女士：沈河区文化路88-3号，小区里路灯不亮。

　　立即回复：因空气开关跳闸导致，现已恢复照明。

　　李女士：和平区玉屏路上有三盏灯不亮，路灯的号码分别是：01075035、01075031、01075025。

　　立即回复：派人去现场查看，不亮原因是灯泡老化，已更换。

　　徐先生：于洪区陵西街沙东小区里，灯不亮。

　　立即回复：因线路改造出现问题，现已更换路灯线（60米），恢复照明。

　　罗女士：沈河区文化路88-3号楼，小区里一盏灯不亮。

　　立即回复：灯泡老化，已更换。

　　张女士：大东区上园小区50-2号楼3单元门前，路灯不亮。

　　立即回复：灯泡老化，现场更换完毕。

　　李女士：大东区北海街32号楼前，白天亮灯。

　　立即回复：该设备不是路灯局施工，属政府招标工程，经路灯局协调，该路段现已恢复正常照明。

　　宫先生：和平区绿景家园东墙外边有一条新路，没安路灯。

　　立即回复：立即上报相关部门，尽快纳入到政府规划之中。

　　陈先生：和平区荣生街20号楼，大平台进单元的感应灯不亮。

　　立即回复：楼道声控灯不归路灯局管理，需协调所在社区或街道。

　　朱先生：于洪区紫郡城桥下，有两排人行阶梯没有路灯照明，居民出行不安全。

　　立即回复：协调相关部门，尽快出设计方案，近期解决。

　　■热点问题

　　新修路面没有灯，找谁？

　　刘先生：大东区东站街东站小学门前，新修了一条马路没有路灯，谁负责这事？

　　解答：在街路上，可拨打25202520进行申报，路灯局统一向政府打报告，如果是小范围安装，路灯局方面会先行垫付，要是大范围的要等全市统一规划，周期相对较长；在老旧小区里，居民有安灯需求，可通过社区、街道、区小区办层层申报，最后报到沈阳市小区办，进行统一规划；在封闭物业小区里，由物业出面安装路灯。

　　灯不亮，是不是全归路灯局管？

　　冯女士：沈北新区大学城附近路边有好几盏路灯都不亮，不知道归不归路灯局管？

　　解答：全市21万盏路灯，大部分在沈阳市路灯局的维修、监管范围内，但沈北新区、张士地区、各公园、广场、运河两岸、各种亮化工程以及物业封闭园区不在维修范围内。

　　为啥有的灯白天还亮？

　　陈女士：我天天从东一环的桥上走，有时候大白天还亮着灯。

　　解答：现在沈阳的路灯控制分两种——智能控制和经纬仪控制。出现路灯亮灯不准问题的一般都是经纬仪控制点，因为他们是根据事先输入好的天文台信息控制开关灯，容易出现“跑时”问题。

　　路灯不亮报修后多长时间能修好？

　　张女士：大东区上园小区50-2号楼333门前的路灯坏了，报修好长时间了也没人过来是咋回事？

　　解答：因撞杆、断线等原因造成的大面积灭灯，要求抢修人员45~90分钟内到达现场，根据现场情况进行解决。个别路灯不亮，需要7~10个工作日解决完毕。

　　■微博线索平台

　　微博网友@卷卷枫叶蓝：昨天在沈阳站里面的超市买水，交款时给了售货员一个五角硬币，五个一角硬币，售货员竟然态度蛮横地不收。硬币难道不是人民币吗？

　　微博网友@沈阳枫景瑞阁业委会：大东区东北大马路252号院里，道路破损，一个杆子已经倾斜，非常危险。