入住时，家里的暖气管道已经安装好了，可入住后，冬天供暖季却始终没能用上暖气。眼看天儿越来越冷了，不知今冬能不能用上暖气？

　　这些天，洛阳市洛龙区政和东郡小区的居民们为用暖气的事儿很着急。

　　□东方今报见习记者弯继伟/文图

　　【居民反映】

　　暖气管道 入住时就装好

　　“去年我们就没用上暖气，前几天去问物业，物业说今年可能还用不上，这个冬天又得挨冻了。”10月25日，在政和东郡小区，提到暖气的事，赵先生一脸的无奈。

　　赵先生家住政和东郡小区2号楼，去年入住该小区，入住时家里的暖气管道都已安装完毕。为了能在2011年冬用上暖气，赵先生就购置了散热器并请工人进行了安装。谁料，到了供暖期，家里的暖气却一直不热，跟邻居打听才知道原来自己居住的小区都没有供暖。

　　“小区内的居民曾多次向物业询问此事，但物业也没有给个明确的说法，只是说今年可能还用不上暖气。”赵先生说，“我家里有小孩儿，大人冷点没关系，可是小孩儿就没法办了！”

　　和赵先生住在同一栋楼的一位居民说，他们去找物业，物业说由于小区的入住率太低，热力公司不给供暖。“如果我们小区的入住率一直上不去，估计我们永远用不上暖气了”。

　　据赵先生介绍，该小区内有居民入住的楼共有3栋，分别是1、2、4号楼，2011年他和家人入住时，该小区就已有不少住户，他隔壁4户均有人居住，但小区内目前有多少住户他也不清楚。

　　【物业公司】

　　入住率太低，供暖产生的额外费用无人承担

　　负责政和东郡小区物业工作的是洛阳安诚物业管理有限公司，从赵先生家出来，记者来到管理该小区的物业办公室。

　　据办公室内一位负责人介绍，政和东郡小区内共有307户具备居住条件，2010年10月开始办理入住手续，目前大概有80户已入住，分布在小区内的4栋楼上，“入住率较低”。而热力公司采用统一供暖方式进行供暖，如果为小区内现有的住户供暖，也就意味着需要对这几栋楼有住户、无住户的房屋全部供暖，会额外产生很大一笔费用，均摊到现有住户身上，“居民也肯定不愿意”。虽然物业每月向住户们收了物业费，但收取的费用非常有限，物业也承担不起这笔费用。物业公司在居民和热力公司之间起牵头的作用，只负责替热力公司收取暖气费，暖气设施的日常管理及供暖事务，需热力公司和居民“直接对接”。

　　【热力公司】不会因小区入住率太低而不供暖

　　据洛阳北控水务集团新区热力分公司办公室马主任介绍，小区通暖气，需要小区物业或者开发商向热力公司提交用热申请，双方签订用热协议后，热力公司工作人员会对小区内的用暖设备进行管道对接和验收，验收合格后方可进行供暖，然后将暖气输送到小区内，通过物业或开发商的交换机组设备，供到小区内的住户家中，“物业在我们和居民之间充当一个管理者的角色”。

　　马主任说，热力公司不会因为小区内入住率太低而不供暖。但由于热力公司供暖是按照热量进行收费，如果小区内的入住率太低会造成大量的热损失，这样会使物业或开发商承担较高的费用。

　　【开发商】 今年能否通暖没有定论

　　“由于政和东郡小区很多业主至今还没有入住，暖气费也收不上来，就无法供暖。”该小区开发商洛阳安宸置业有限公司办公室一位工作人员说，“只有2号楼的住户相对集中，即便是为他们供暖，也无法达到理想的供热效果。”目前，该公司工程部工作人员正在向热力公司就今年如何供暖、对于业主较少的小区是否有好的供暖方案等问题进行咨询，今年是否能供暖，目前还没有定论。一键分享到【网络编辑：郑国锋】【打印】【顶部】【关闭】

　　（原标题：小区入住率低 居民想用暖气有点难）