小区电梯里的广告收入该归谁？邻居弹钢琴太吵归不归物业管？业委会成立为什么这么难？上周六，合肥30多个小区的业委会主任、业主齐聚一堂，探讨“业主的权利与义务”，分享业主与物业的相处之道。北京、南京两地知名的社区管理研究教授和学者，以及合肥本土的知名律师也应邀参加。

　　多数业主不知“公共收益”

　　小区有多少部电梯？一年有多少广告收益？小区内会所的租金是如何分配的？周末商家进小区的“场地费”应该给谁？面对这些问题，可能不少业主的回答是“不知道”。

　　“社区建设发展有三个阶段，合肥目前基本处于第一阶段：业主对自身的权利和义务都还没有正确的认识。”合肥社区维权人士凌德庆说，他是合肥栢景湾小区的业主。近十年来，他一直奔波于成立自己小区的业委会，但遭遇重重困难。在实践中，他认识到，目前大部分业主关心的只有自己的专有物权即自己的房子，而对小区共有财产的管理基本不参加。“即使有少数有意识的业主，大多经过挣扎也不得不随大流。”

　　而在自身应承担的义务上，比如与物业公司的关系上，不少业主或是业委会的认识也并不全面。如果出现屋顶发生渗漏、邻居弹钢琴打扰你了、家里被盗等问题，业主往往会算到物业公司头上，有的业主甚至以此当作不缴纳物业费的理由。由此引发业主与物业公司的矛盾，形成恶性循环。

　　不足20%小区成立业委会

　　不少小区业主无意维权，或是缺乏维权意识，表现之一就是小区业主的利益代表体——业委会成立很少。来自合肥市房产局的数据显示，目前合肥市共有住宅小区1855个，其中966个小区实施了物业管理，而成立业主委员会的小区仅有315个。

　　“我们小区业委会要增加两名委员，这事进行了2个多月，”合肥市大溪地小区业委会主任刘主任说，不少业主觉得成立业委会“事不关己”，对小区共同管理缺乏热情。

　　另一方面，多数业主由于对物业知识的匮乏，往往维权无门，或是缺乏有效维权。业主维权是弱势群体的无奈之举，但事实上国家法律、法规以及相关合同约定、行业规范对业主维权中的常见问题已经做出了明确具体的规定，业主的维权应理性、专业。

　　业委会工作吃力不讨好

　　“我们小区的业委会明年5月就到期了，我和副主任是绝对不会再继任了，”世纪阳光花园的业委会主任李主任说，业委会一边要面对强势的开发商和物业公司，另一边还经常碰到对他们工作不理解的业主，可谓两面不是人。“贴钱，贴时间精力，但最后却不讨好。”

　　而也有小区业主反映，有的业委会名义上代表业主利益，但事实上站在开发商一边，或者在利益面前会变质。记者从合肥市房产局获悉，关于业委会不规范操作的投诉也不在少数。

　　怎样才能让业主对业委会的参与度活跃起来，让业委会真正成为业主的维权代表？“业委会的工作十分繁琐，除了付出时间精力，还要贴钱办事。”安徽省物业管理专业评标专家刘丽云说，可以通过给业委会成员发酬劳的形式，保障业委会的正常运转。

　　不过南京一社区管理专业人士则表示，业委会主任及成员不该拿工资，但可聘请执行秘书，进行发通知、组织业主、传达文件等常务性的工作，获取一定报酬。也有专家表示，由于业委会的公益性，报酬并不是其正常运营的主导因素。业主的理解、信任和尊重才是业委会持续最重要的动力。(胡霞利)

　　（原标题：邻居弹钢琴太吵 该找物业解决吗？）