来合肥出差的徐先生反映,他准备从火车站旁的中绿广场换乘公交时,发现附近根本找不到公共厕所,这里每天人流量很大,没有公厕,这给过往乘客带来很大不便。
投诉:乘客内急找不到公厕
徐先生是南京一家企业的销售员,经常往来于合肥南京两地,11月19日上午他乘高铁来到合肥,在中绿广场公交枢纽等公交时突发内急,却发现附近不仅没有公厕,而且连任何公厕指示标志都没有。
徐先生多番打听后,才在中绿广场边上的商场内找到一个公厕。 “火车站边上这么大的公交枢纽站,怎么连个公厕都没有? ”徐先生向记者抱怨称,这明显与合肥大城市的形象不符。
现状:晚上乘客就近解决
昨日中午,记者来到中绿广场公交枢纽站,几番寻找,确实没有看到公厕指示标志。一保洁人员称,这里确实没有公厕,如果乘客有需要的话,可以去旁边的商场内方便,“每天都有很多人来问这个事”。
几名在此等车的乘客表示,白天可以去旁边商场内的公厕,但如果商场晚上关门就要另找地方解决了。记者了解到,在公交枢纽北侧的墙外有一块空地,目前已成了临时公厕。就在记者采访时,还有一名女子带着孩子在此小便。 “这里离车站近,比去商场快多了。 ”附近一家摊主称,晚上很多等车人在此方便。
回应:考虑先放置移动公厕
随后,记者拨打了公交集团的客服电话,工作人员表示,目前这里的公交枢纽站台是租借的,他们也无权在此建公厕。
辖区城管部门的工作人员则称,他们已经接到不少居民反映这类问题,目前他们已将建公厕列入工作计划之中,不过按照流程操作,还需要一段时间。目前,他们考虑先放置移动公厕,暂时解决乘客的如厕难。(记者李萌 纪在学)
(原标题:合肥中绿广场公交站乘客如厕难)