“我帮我的侄儿咨询一下,他今年14岁了,但是身材矮小身高只有一米四,走路有点X型,我们怀疑他这是不是发育迟缓,不知道成都市哪家医院能治疗?”读者黄先生在电话里焦急地说。
96111坐席很快为其查询到华西妇产儿童医院可以治疗小儿发育迟缓,并告知了两位主治医师的门诊时间。下午一点钟,黄先生高兴的告诉96111,他已经和医院联系过了,会尽快带其侄儿去治疗。
这是昨日华西都市报96111便民服务平台“96111空中医院”开通后的其中一个咨询电话。开通首日,“96111空中医院”就接到了170多个咨询电话。
开通首日接170多通“问诊”
“96111空中医院”昨日开通后,各种患者打进电话进行咨询,截至昨天下午4点,一共接到了170多个问询电话。
陆女士拨打96111查询治疗老年骨质增生的信息。她说,“96111很快就给我查询到了成都几家治疗骨质增生的医院,我是帮我哥哥问的,他人在省外,如果他要回来看病,我还会再打电话进一步咨询。”
王女士则是想了解四川省人民医院神经外科的主任医师的情况。“我的医生让我咨询一下四川省人民医院神经外科治疗脑动脉瘤的主任医师,看看我是不是需要动手术,不知道有哪几位医生,他们的坐诊时间分别是哪几天?”王女士在电话里咨询96111的工作人员,她担心自己直接去医院找不到合适的医生,浪费时间。
得到了满意的答复后,王女士说,“过去还要跑到医院去问,现在一个电话就搞定,确实很方便。”
便捷服务让患者少跑路
“96111空中医院”是华西都市报96111便民服务平台打造的寻医问药公益咨询热线。目前已经收录了全省近100家医院、21大科室、2000多位专家的相关信息。其中收录成都市共54家重点医院1000多名专家的信息。
“96111空中医院”可为患者提供我省100余个专科、2000类疾病的就医推荐,为患者选对医院、选对医生、正确就医提供信息参考。你只要拨打96111,一个电话就能了解到相关信息。
同时,患者还可以拨打96111,对于在就医过程中遭遇的“就医陷阱”进行投诉。
96111是华西都市报打造的便民服务平台,读者可以通过该平台进行新闻报料、预订机票/鲜花/牛奶,还可以进行房屋装修、家电维修、搬家、代驾、家政、路况咨询、法律咨询等服务。华西都市报记者彭娅兴见习记者张肇婷
(原标题:“96111空中医院”问诊 开通首日爆棚)