时间：昨日上午

　　事件：市民何女士给12348司法行政服务热线打来电话说，她于2011年买了一套房子，当时交房的时候过于大意，没有验收取暖设备，今年管道试水的时候发现漏水，家里的地板都被泡了。何女士想问：“我应该如何要求赔偿呢？”

　　律师支招：

　　12348司法行政服务热线律师答复：保修期内出现质量问题，建设单位或者房屋建筑所有人（即开发商）应当向施工单位发出保修通知，施工单位接到保修通知后，应当到现场核查情况，在保修书约定的时间内予以保修。发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故，施工单位接到保修通知后，应当立即到达现场抢修。过了保修期后，由业主或使用人自行承担维修责任，费用由业主或使用人承担。至于能否赔偿，看房屋质量是否给业主造成了实际损失。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条的规定，在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：㈠地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；㈡屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；㈢供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；㈣电气管线、给排水管道、设备安装为2年；㈤装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。另外，供热与供冷系统的保修期为2个采暖期、供冷期，这些规定已经细化到了政府部门规章中，这些细节的规定应当在房屋保修中说明。据此，何女士应当向施工单位发出保修通知以便尽快抢修。

　　本报记者 冯月静 实习生 李朝星

　　（原标题：新房暖气管道漏水如何索赔？）