晨报讯（记者 王楠 实习生 林洋）同是一栋楼，楼上的居民供暖正常，可楼下的门市却迟迟没有供暖。

　　这让沈河区丰乐二街5号楼的门市房商户很不理解，“我们去供暖公司交钱，想要求供暖，可人家不收啊。”

　　昨日10时，记者来到沈河区丰乐2街5号楼，该楼共有五层，一层是门市房，二层是家居广场，三层以上是居民住宅，反映没供暖的是一层门市房商户。

　　据了解，一层共有39家商铺，其中19家要求供暖，12家停供，剩下的8家没有开门。

　　要求供暖的商户说，房屋暖气早已经分完户了，前几年供暖都没出过什么问题，“今年我们19户去交采暖费，可每次去供暖公司交钱，他们总是一个答复：不收。”

　　随后，记者来到为该楼供暖的沈阳民生供热有限公司长青供暖所。供暖所的经理表示，他们没有收取门市房的采暖费是因为现在该楼的一个供暖系统被损坏了，即使商户交了采暖费，他们暂时也供不上暖。

　　经理说，楼上的居民楼和楼下的门市房不是一个供暖系统，所以现在楼上的居民住宅可以正常供暖，可一层和二层的门市却没有。

　　经理表示，现在为一二层门市供暖的分水缸出现了问题，还没修复好，所以造成无法给门市供暖，“修理设施需要相关部门配合，现在已打好了报告，正等待相关部门批复。”

　　这位经理说，预计本月底能恢复供暖。

　　这些供暖问题期待解决

　　钟女士：大东区沈铁路巧克力城222-5号5门，供暖不好。

　　张女士：苏家屯惠园小区金钱松中路13-1号，供暖不好。

　　朱先生：苏家屯区凤果路1号楼和2号楼，屋内温度达不到标准。

　　田先生：沈河区天坛一街23-3号楼，供暖不好。

　　这些问题已解决

　　王女士：铁西区锦绣四合院7号楼，好几天都没有暖气了。

　　王女士回复：供暖已经恢复正常。

　　（原标题：门市被拒收采暖费 冷啊！）