【对话动机】

　　在繁华城区，在偏远农村，在高档社区，在闹市小巷，在每一个你所能看得见的白天，在所有你无法感知的夜里……他们都在为我们的安全保驾护航，也许他们的辛苦我们不太容易察觉，也许他们家人的无奈我们无从知晓，也许他们的坚持我们不容易理解。今报面对面试图通过这些洛阳市公安局基层派出所所长的口述，还原一个真实的警察群体。

　　今天我们专访的对象，是洛阳市公安局洛龙派出所所长马平川。

　　通讯员 郏唯伟/文记者李书宝/图

　　【人物背景】

　　马平川，49岁，1984年从警，现任洛阳市公安局洛龙派出所所长。洛龙派出所辖区44平方公里，常住人口11万人左右，暂住和寄宿人口近10万人，派出所在编民警140余人。辖区地处洛阳新区核心区域，辖区包括关林镇，以及龙门镇和古城乡的部分地区。辖区内有国内著名的关林市场，以及洛阳新区新兴的商业区，加上又是洛阳市委、市政府和洛龙区委、区政府所在地，所以，辖区整个情况较为复杂。

　　首善之区

　　要有“首善派出所”

　　记者：洛阳市委、市政府势在把咱们这里打造成首善之区，您所理解的首善是什么？

　　马平川：简单来讲，首善就是最好。除去我们这里的常住人口，暂住和寄宿人口就有近10万人，这里有豫西最大市场关林市场，关林镇也是咱们国家的名镇，所以流动人口和寄宿人口很多。

　　另外，我们管着龙门镇的五分之四，龙门风景区以北都归这儿管，新区的核心区也在我们辖区。洛阳市委、市政府和洛龙区委、区政府也在这儿，所以，把洛龙区打造成首善之区也是有原因的。

　　记者：把洛龙区打造成首善之区，间接地也要求我们是“首善派出所”，不是吗？

　　马平川：是。首先必须承认，打造首善之区的任务很艰巨，难度也不小。所以，对于我们这里的干警们来说，肩上的担子更重，更辛苦，任务也更重。

　　记者：为什么连用了几个“更”字？

　　马平川：因为我们这里的情况较为特殊，在其他地方一个小案件放在这里有可能就是个大案，我们这里具有放大性。

　　警务机制改革之前，我在好几个老分局都待过，但到这里之后发现，这里的治安情况最为复杂，我们干警数和工作量不成比例，反差很大。

　　记者：何以见得？

　　马平川：举个简单的例子，其他派出所基本都是四队一室，我们这里除了正常的刑侦大队、案件侦办大队、治安巡逻大队、社区大队和综合室之外，还有一个勤务大队，过去还有一个特殊警务大队，专门负责洛阳市委、市政府和洛龙区委、区政府稳定这一块儿，现在这部分人已经移交给市里管了，但是抽的还是我们这里的人，就是人少事多。

　　做好防范基层工作是关键

　　记者：稳定可以说是咱们辖区最重要的方面吧。

　　马平川：稳定很重要，这需要我们有专业人士，信息准、行动快，处置得当，善后工作做得好。

　　实际上我们的工作就是从打、防、管、控、队伍、稳定与舆论这七个方面，基本上年初我们的指导思想和措施就是围绕这七个方面。这其中，首先是稳定，首善之区必须稳定，因为是政府所在地。大的方面是群体性突发性事件，另外就是信访案件，这是重中之重。

　　记者：您的压力更大吧？

　　马平川：我每天上班第一件事就是从市府西路绕到东路，然后从北路回来上班。这是必经之路，要巡查一下。

　　记者：看来咱们辖区防范应该格外重要。

　　马平川：是的，我们把44平方公里的辖区划成了15个社区、51个网格。每个网格里有一名干警，也有协管员，这些就是做好基层工作。

　　这其中我们又划了4大块，101、201、301、401四个区，像十字架一样，这叫巡区，有专职巡警，有辅警。没有条理的话，防范起来很难。

　　记者：随着新区入住人口越来越多，这方面以后会不会再加强？

　　马平川：新区几个大商业区已经形成，像红星美凯龙、宝龙、丹尼斯、关林这四个大市场每天都在膨胀。我刚来新区的时候，很多车在家属院里停着，现在都要停到马路边，人越来越多，以后工作量会更大。

　　各取所长不让老实人吃亏

　　记者：现在各行各业都喜欢培养、发掘一些行业典型，洛阳的公安队伍中这几年也挖掘了不少典型民警，您对此怎么看？

　　马平川：现在的环境需要典型，应该树立。有的典型值得学习的是他的精神，有的是学技术，各取所需。雷锋可能破案没有干警破得好，但是他的无私奉献精神，是要学习的，另外就是通过典型学习他具备的某种技术。

　　记者：放到民警身上呢？

　　马平川：就像有人用电脑打字比我快，有的人办案时，工作做得就是比别人细致，从一定角度讲，这些人都是值得我学习的。每个人身上都会有闪光点，每个同志都是相互学习的榜样。所谓民警的种种精神，应该是这个群体体现出来的。

　　记者：您觉得一个典型能带来什么？又该得到什么呢？

　　马平川：典型可以带动一个团队，各行各业都需要树立这种典型，但是有一点，应该让典型得到相应的实惠，俗话说“不让老实人吃亏”，不能让实实在在干活的人吃亏。

　　另外，典型并不意味着完美，不是所有的精神都能在某一个人身上完全体现。每个人身上都有值得别人学习的东西。

　　接警态度决定成功指数

　　记者：您刚刚提到，“队伍”管理也是您工作的重中之重，具体工作中，您是如何管理队伍的？

　　马平川：从优待警，从严治警。警务机制改革之后，这里的退休老干部没有分流一个，他们的水电费、管理费全都是我们出。对于他们来说，老分局就是家，他们恋家。每年也会组织老干部旅游，也让年轻民警从他们身上看到自己的将来，是一种工作的动力。

　　记者：从严表现在哪儿？举个例子？

　　马平川：作为公安机关，面对不同人群时，为民服务的理念不能变，比如你不能看眼前人西装革履就客客气气，觉得对方邋邋遢遢，就态度恶劣。现在很多信访案件，都和第一责任人的关系非常大，作为民警，一个案件发生后，第一个接处警人的态度，对案件后期的处理影响特别大，我经常告诉民警，把接处警接好了，就等于你完成了案件的50%。

　　记者：这个理解起来有些抽象。

　　马平川：我曾经遇到一个案例，很典型。当时有个旅客在火车站时遇到点麻烦，求助时，民警态度可能不好，后来他回到西安，就给当时的市委书记写了封信。为了这事，我们专门派两个民警去西安调查，结果到地方一听说话，是偃师人，老乡！他没想到这点事这么受重视，后来还请民警吃饭。

　　我拿这个例子告诉民警，说当初干吗去了？如果他接触的第一个民警态度能好点，还会有这一出？沈庆怀书记（洛阳市副市长、市政法委书记）现在对于“从优待警，从严治警”这么说“要从严、从优并举，从严优先”。因为公安队伍需要适应新的形势，公安工作风险大，队伍这一块一定要看好。

　　服务人民用舆论传播正能量

　　记者：您所说的风险，是指工作中遇到的安全风险吗？

　　马平川：不只是，以前都说煤矿业是最危险的职业，现在我看公安工作才是，尤其在这个“全民记者”的年代，警察的一举一动都在接受着舆论监督，稍有不妥，可能就会产生很坏的舆论结果。

　　记者：舆论危机也是警察需要面对的新问题了？

　　马平川：不管警察的素质高与低、执法能力强与弱，面对舆情，必须及时应对。现在有了更多开放的舆论平台，老百姓有时候容易把一些问题放大出去，不正确面对它的话，结果就不好说了。网络时代，人人都是记者、人人都是编辑、人人都是导演，作为执法部门来说，我们的工作做得好不好，群众是导演，真正做得好，才会受到表扬。

　　像我们社区民警，给那些行动不便的人上门办理身份证，有人会说民警作秀，这不叫作秀，有些人确实八九十岁了、有些不能活动的，你让他怎么来公安机关办理呢？而且通过受帮助的这一家人，会有更多的人能感受到公安机关确实在为人民服务。

　　记者：您的意思是可以通过引导舆论的方式，扩散一些正能量？

　　马平川：是，就算有时候群众不理解，只要解释到位，好好沟通，大家都会理解我们。只要民警自己行得正，做事有法有据，就会得到老百姓的支持。一键分享到【网络编辑：李鹏勋】【打印】【顶部】【关闭】

　　（原标题：今报面对面之洛阳市公安局洛龙派出所所长马平川）