手机价格临时下调，额外还送价值约1000元的赠品。这个在网上发布的促销信息，竟是技术故障？昨天，多位读者致电本报，投诉易迅网“言而无信”。

　　手机促销赠品优惠

　　前晚9时40分许，消费者汪小姐在易迅网上看到，一款原本售价5199元的三星note2手机“跳水”，价格临时下调为4199.99元。网页标题中还提示：“送价值488元三星原装皮套+原装蓝牙耳机，再送500元积分。”汪小姐说，原本手机卖5199元不送东西，现在降价到4199元还送价值约1000元的赠品。她立即拍下一台并付款。付款前，她还致电易迅客服热线，询问工作人员，为何购物清单中未自动列出原装皮套等赠品？对方解释，这是公司额外赠送的，所以不会列出，但肯定会赠送。昨天下午，汪小姐收到手机。但奇怪的是，允诺获赠的赠品一样也没有。

　　多位网友集体声讨

　　汪小姐的遭遇并非个别。记者登录易迅网，网民留言“集体声讨”。“希望易迅信守承诺！”“易迅，你说到做到了吗？反正我没收到（赠品）。”“我也被骗了。赠品开始说送完了，后来又说5199元的价格才有得送。”多位消费者对相关页面作了截屏，并保存网页。记者看到，截屏页面中，手机价格为4199.99元，促销语分外醒目：“送价值488元三星原装皮套+原装蓝牙耳机，再送500元积分。”昨天，手机价格已恢复至5199元，仍有上述赠品相送。

　　易迅辩称系统差错

　　记者致电易迅网。客服人员称，由于网站系统缓存出现问题，导致以往的促销语“滞留”页面，从而引发顾客误解。据统计，约10位消费者遇到这一问题。但汪小姐等消费者认为，这种说法根本站不住脚。下单过程中，多位消费者致电客服热线，客服人员确认有赠品相送。

　　易迅虽一度表示将按原先承诺发放赠品。但截至上午发稿，易迅表示只能赠送100元积分，皮套和蓝牙耳机都不予赠送。

　　本报记者 陈浩

　　（原标题：手机促销扣下千元赠品）