扬子晚报讯 (记者 陈郁 通讯员 江工科) 前不久,消费者苏先生前往江宁天印大道上的某洗浴店去洗澡,当他掏出洗澡券准备洗澡时,该店负责人却告知,由于老板换了,过去买的洗澡券不能再用了,并说,这种情况苏先生可能不知道,考虑到是以前的老顾客,这次可以用一张,剩余的五张下次不能再用了。
苏先生感到纳闷,他是于去年12月份一次性花500元购买了50张洗澡券,一直用得好好的,怎么突然说老板换了,洗澡券不能再用了呢?感到疑惑的他,洗完澡出来后,便在店堂四周观察了一下,虽然营业执照的负责人换了,但是,店名没有换,打的还是这个牌子,于是其便感到对方有欺诈之嫌。
接到投诉后,江宁消协科学园分会立即赶到该浴室了解情况。工作人员在工商局的电子档案中查到,该店营业执照上虽然负责人换了,但原有的主要股东还在。消协工作人员严肃地向该店负责人指出,如果只是名义上营业执照上换了负责人,而实际股东变化不大,就没有理由单方面宣布消费者以前买的洗澡券作废,应该认账并继续使用,这也体现了企业的诚信。在消协和工商部门的介入与调解下,该浴室负责人当面承诺苏先生剩余的洗澡券可继续使用并向其赔礼道歉。
(原标题:浴室老板换了 洗澡券也作废了)