广州政务微博群上线已满一周年,经过第一梯队29个政务微博的摸索,已经逐渐发展出自己的风格,不过,政务微博应不应该……适不适合……需不需要……等话题一直是“@官博”这个版所关注的焦点,这也和政务微博一直以来没有一个统一的行为规范有关。
比如说,一般来说,粉丝数、发博数再到每一条博文的转发评论数,都是衡量一个官博的“硬指标”,但一些“非热门性部门”的官博的管理员则向记者吐槽:“不是我们不想发博,是实在不如天气、地铁、交警等部门有那么多内容可以发。”
有专家也对记者表示,要看一个官博好不好,光从表面看发博数和粉丝数均是不科学的。
再比如说,与网友互动这一特色,频现报端、风头最盛的莫过于“@广州公安”(广州市公安局官方微博),无论线上回复还是线下的“微友进警营”,均树立了良好的政民互动平台形象。但像“@广州质监”与“@广州国税”,每天回复网友的互动量也均在数十条之上,可由于其所属部门的职能所限,涉及的内容并无太多“新闻”,因此曝光频率不高。在评定官博好坏之时,我们也不能因此而忽略了默默无闻的官博的“用心”。
当然,这些差距背后,有着类似人员配备、经费支持等深层原因。基于这一点,将官博的运营情况纳入公职人员的考核之中便不无道理,上升到政府性规章的规范文件的出台,其必要性便不言而喻。广州市互联网信息办公室的成立,也给我们传递了政府欲强化管理的信号。
期待明年今日,我们可以根据官方的量化性指标与民意投票,评定出最有说服力的“最佳官博”。 (廖颖谊)
(原标题:期待出台广州政务微博管理办法)