老板“更迭”多次必须半月洗13次车？

2012年12月20日02:19 金羊网-新快报

　　投诉：叶女士于去年11月在天保汽车美容中心办了一张洗车卡，“当时（卡）是没有限定使用期限。”叶女士回忆道，“但不久洗车店通知我要换老板，让我换张新卡，还帮我把旧卡上剩下十几次洗车数叠加到了新卡上。”12月初，叶女士再次去洗车时，店员说店里又要换老板，于是叶女士听从店内人员的建议又换一张新卡，“但这张新卡有有效日期，剩下的13次洗车次数必须在今年12月底前用掉。”叶女士听后很气愤，她觉得自己平时最多每月洗车一次，“现在让我在剩下的十几天内都用完，难道我要天天去洗车？”叶女士认为，汽车美容中心肆意变换洗车卡规则让消费者享受服务变得很被动。

　　回应：天保汽车美容中心店员称，店里没有更换新老板，叶女士手上的洗车卡一直有限定使用期限。“去年洗车卡期限是一年半，现在水费上涨，使用期限改为一年。”店员称让叶女士年内消费完卡上的余额只是建议，“顾客用不完想退费或留到明年用也可以，我们怕有停业之类的意外发生，才提出这个建议。”现此事双方正在协商调解中。